こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-02-23 00:06:55
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
4.0
投稿日：2022-04-25 08:45:49
4.0
投稿日：2021-08-02 21:47:07
5.0
投稿日：2020-12-16 16:08:10
4.0
投稿日：2020-11-01 20:35:08
総合4
ハナ4791さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
2月18日から2泊利用しました。
部屋は綺麗で加湿付きの空気清浄機が付いていたのはよかった。
また、フロントでコーヒーや紅茶などを自由に飲めたのも良かったです。
チェックインの際、フロントの方があまり慣れていなかったようで、2人で宿泊のところ1枚しかカードキーを頂けなかったのでもう1枚お願いしたら、持ってくるのに時間がかかったり、チェックインの時間前に荷物を預けていたが、荷物を受け取りの依頼の際、どれかわからなかったようでなかなか戻ってこなく、戻ってきたと思ったらどういう特徴のものかを聞かれて、答えて再度取りに行ってようやくうけとれたり、スムーズにチェックインが終わらなかったことが残念だった。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や客室備品や当ホテルのサービスにもお褒めの言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お疲れのところ、スムーズにチェックイン手続きが行えずお客様の貴重なお時間を頂戴しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊のお部屋がルームキー1枚のみご用意しているお部屋だったため、お時間を頂戴しておりました。
またお荷物につきましても、ご不安を与える対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。どのような状況でもお客様に迅速かつ丁寧に接客できるよう、スタッフの教育を行い、改善に努めて参ります。
ご迷惑お掛けしておきながら、誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際は当ホテルも宿泊先の候補にしていただけると幸いでございます。