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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
立地5
何回も利用したのに、今回だけ酷かったです。全室禁煙なのに、廊下でタバコ吸われたみたいで、煙草の匂いが酷くて寝られなかった。泊まったのは外国人観光客で日本語喋れないから直接フロントに言うことも出来ず、眠れないまま朝6時まで我慢してチェックアウトでした。
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いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら今回のご宿泊では、フロアの臭気でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、チェックインのお客様への全館禁煙である旨の周知の徹底と、夜の巡回時に、臭いにもより注意してまいります。 その他サービスの向上にも、より取り組んでまいります。また熊本にお越しの際は、当ホテルも宿泊の候補にして頂けると幸いでございます。
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立地5
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
何回も利用したのに、今回だけ酷かったです。全室禁煙なのに、廊下でタバコ吸われたみたいで、煙草の匂いが酷くて寝られなかった。泊まったのは外国人観光客で日本語喋れないから直接フロントに言うことも出来ず、眠れないまま朝6時まで我慢してチェックアウトでした。
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いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら今回のご宿泊では、フロアの臭気でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、チェックインのお客様への全館禁煙である旨の周知の徹底と、夜の巡回時に、臭いにもより注意してまいります。
その他サービスの向上にも、より取り組んでまいります。
また熊本にお越しの際は、当ホテルも宿泊の候補にして頂けると幸いでございます。