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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声
立地1
写真と全く違う、簡易的すぎるつくりの部屋。外の声はきこえるし、周りは夜中まで酔った人の声でうるさい。朝食も最悪です。ご飯はネチョネチョ、冷凍を使っている様なもの、スムージーなども小さい紙コップにしか入れられません。その場で飲むのはコップにして良いのでは?全体的にもムシムシしていて居心地が良くなかったです。次の利用はないです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。構造上の問題であるため、早急な改善には至りませんが、深夜の館内巡回を強化するなど対策してまいります。また無料朝食サービスにつきましても、お客様により季節感を感じていただけますよう定期的にメニューの見直しを実施しております。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。最後に、甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本にご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢の一つにしていただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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立地1
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
写真と全く違う、簡易的すぎるつくりの部屋。外の声はきこえるし、周りは夜中まで酔った人の声でうるさい。朝食も最悪です。ご飯はネチョネチョ、冷凍を使っている様なもの、スムージーなども小さい紙コップにしか入れられません。その場で飲むのはコップにして良いのでは?全体的にもムシムシしていて居心地が良くなかったです。次の利用はないです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。
構造上の問題であるため、早急な改善には至りませんが、深夜の館内巡回を強化するなど対策してまいります。
また無料朝食サービスにつきましても、お客様により季節感を感じていただけますよう定期的にメニューの見直しを実施しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
最後に、甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本にご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢の一つにしていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。