この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、お部屋の清掃に関してご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご意見は、清掃朝礼にて共有し、「そうじ」と「清掃」の違いについて説明した上で、清潔であることはもちろんのこと、清潔感のある客室を仕上げるよう再指導致します。

誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本にお越しの際には、私どもに挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。