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コンフォートホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.60
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.47
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-19 13:44:44

家族3人で宿泊しました。まず立地が良いです。新市街からすぐ、コンビニ近くで本当に便利でした。その分夜は少し騒音はありますが想定内でした。
お部屋は清潔感があり、ベッドも小学生の子どもと寝るのに十分な広さがありました。
子どもは無料なのにタオルやスリッパも貸していただけましたし、朝食も取れました。ありがたかったです。
その朝食も美味しかったです。冷凍フルーツだけは改善されたほうが良いと思います。皿に取ったものの食べられませんでした。他はどれも美味しかったです!
全体的に満足です。また機会があれば利用したいと思います。ありごとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル熊本新市街 2024-02-23 16:52:03

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館では気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
また、無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。

しかしながら、こちらの無料朝食にて、フルーツの品質に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、このような事が繰り返されないよう、品質改善に努めてまいります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】