この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けしましたこと、心からお詫び致します。申し訳ございませんでした。エレベーターとシャワーヘッドにつきましては、常時点検を行っておりますが、お客様のご指摘に基づき再度点検を行い、不備がないか確認し、改善して参ります。携帯での当館の案内地図につきましても、早急に確認し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。