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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声
サービス3
便利な場所にあり、部屋も好きなグループホテルです。函館のホテルが非常に良い印象だったせいか、比べてしまうとスタッフの雰囲気を含め少し劣って見えてしまいます。明らかに悪いのはエレベーターのコントロールシステムとシャワーヘッドです。エレベーターは2台ありますが連動しておらず、動きも遅いです。シャワーヘッドは中央部分のねじ止め部分が不必要に大きく、ドーナツ型に水が出ます。エレベーターの変更は無理としてもシャワーヘッドが改善されない限り、次回の候補に残すのは難しいです。また、ホテルのせいではないと思いますが、楽天提供の携帯の地図が不適切(ランドマークの選択ミス)で、タクシーの運転手さんも分からないといって到着時は迷いました。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けしましたこと、心からお詫び致します。申し訳ございませんでした。エレベーターとシャワーヘッドにつきましては、常時点検を行っておりますが、お客様のご指摘に基づき再度点検を行い、不備がないか確認し、改善して参ります。携帯での当館の案内地図につきましても、早急に確認し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
便利な場所にあり、部屋も好きなグループホテルです。函館のホテルが非常に良い印象だったせいか、比べてしまうとスタッフの雰囲気を含め少し劣って見えてしまいます。
明らかに悪いのはエレベーターのコントロールシステムとシャワーヘッドです。
エレベーターは2台ありますが連動しておらず、動きも遅いです。
シャワーヘッドは中央部分のねじ止め部分が不必要に大きく、ドーナツ型に水が出ます。
エレベーターの変更は無理としてもシャワーヘッドが改善されない限り、次回の候補に残すのは難しいです。
また、ホテルのせいではないと思いますが、楽天提供の携帯の地図が不適切(ランドマークの選択ミス)で、タクシーの運転手さんも分からないといって到着時は迷いました。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けしましたこと、心からお詫び致します。申し訳ございませんでした。エレベーターとシャワーヘッドにつきましては、常時点検を行っておりますが、お客様のご指摘に基づき再度点検を行い、不備がないか確認し、改善して参ります。携帯での当館の案内地図につきましても、早急に確認し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。