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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天会員のニックネーム、トリプル会長から。１２月３１日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。この日に宿泊するにあたり、宿泊する宿を選ぶのに苦労した（ロビーにパソコンがあり、パソコンの貸し出しもあること、朝食に和食があることの条件が付いていた中で）末、最終的に、４２００円の当ホテルを選んだ次第です。結果的には、６時３０分から朝食ができたので、当ホテルを選んだのは正解でしたが、問題点と言えば、ひとつだけホテルを紹介するインターネットサイトに、ロビーにパソコンがあるかどうかが、いまひとつ、ハッキリしなかった（楽天トラベルには、ロビーにパソコンがあるかどうかの表示もなかった）点でした。せめて「ロビーにパソコンがあります」と言う表示が必要でした。あと、カードキーでドアを開ける際、キーを差し込んですぐ抜かないと、ロックが解除されないようになっていたのは驚きました。その旨、キーに明記して欲しかったです。カードキーを差し込んだのに、ドアが開かなくて（赤ランプが点灯）、大変でしたから…。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。インターネットサイトにロビーパソコンのご案内が無く、ご迷惑をお掛けました事をお詫び申し上げます。カードキーにつきましては、カードの裏面にカードを差し込んで抜いていただくよう、記載をさせていただいておりましたが、分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の重要課題とさせていただきます。勝手なお願いではございますが、他にもお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
楽天会員のニックネーム、トリプル会長から。
１２月３１日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。
この日に宿泊するにあたり、宿泊する宿を選ぶのに苦労した
（ロビーにパソコンがあり、パソコンの貸し出しもあること、朝
食に和食があることの条件が付いていた中で）末、最終的に
、４２００円の当ホテルを選んだ次第です。
結果的には、６時３０分から朝食ができたので、当ホテル
を選んだのは正解でしたが、問題点と言えば、ひとつだけ
ホテルを紹介するインターネットサイトに、ロビーにパソコン
があるかどうかが、いまひとつ、ハッキリしなかった（楽天
トラベルには、ロビーにパソコンがあるかどうかの表示も
なかった）点でした。せめて
「ロビーにパソコンがあります」
と言う表示が必要でした。
あと、カードキーでドアを開ける際、キーを差し
込んですぐ抜かないと、ロックが解除されない
ようになっていたのは驚きました。
その旨、キーに明記して欲しかったです。
カードキーを差し込んだのに、ドアが開かなくて
（赤ランプが点灯）、大変でしたから…。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。インターネットサイトにロビーパソコンのご案内が無く、ご迷惑をお掛けました事をお詫び申し上げます。カードキーにつきましては、カードの裏面にカードを差し込んで抜いていただくよう、記載をさせていただいておりましたが、分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の重要課題とさせていただきます。勝手なお願いではございますが、他にもお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。