この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中における当ホテルスタッフの不手際を、心よりお詫び申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず「前日同様残念」というご意見を頂戴し、恥ずかしい限りでございます。今後、スタッフが一丸となり皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、熊本にご用の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。