この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応の不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今一度原点に立ち返り取り組んで参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、熊本にご用の際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ありがとうございました。