こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-09-17 22:16:02
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投稿日：2012-09-11 11:08:20
5.0
投稿日：2012-09-10 16:39:49
5.0
投稿日：2012-07-18 12:19:43
5.0
投稿日：2011-10-16 22:26:57
風呂4
satoｗｄｆさんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
23時間ステイで滞在しました。ちょうど連休中だった為、市内は混雑しており交通規制もありやっとの思いで到着しました。フロントの方々の接客は、良かったです。
ただ、提携駐車場が満車だった為、近隣駐車場を使用することになったのは、仕方ないとはいえ、やや残念でした。
ステイは、12時アウトだから朝は比較的ゆっくりしてからと思い予約しましたが、清掃作業を邪魔してしまっているような印象を受けました。結局11時には、我慢出来ずにチェックアウトしました。コンフォートホテルは、サービスが他のホテルより格段に良いと思っていたので、いつも利用していましたが、今回はやや残念でした。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけず、また駐車場の件でもご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、同様な事が二度と起こらぬよう清掃スタッフとの連携を今以上に強化し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参る所存でございます。大変、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より良い商品、サービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。