この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お部屋の騒音についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様もおっしゃられています通り、当ホテルは繁華街の中にあるために近隣からの騒音が聞こえることがございます。

設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

また、お部屋が満室でなければお部屋の移動などの対応をさせていただきますので、次回気になる点がございましたらご連絡いただければと存じます。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。

また、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊本市の繁華街に位置しておりますので、お食事にも観光にも至便な立地でございます。
お客様におかれましても、お食事や観光を楽しまれたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、浴室の臭いで不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間でご安心してお過ごしいただけるよう努めるのが私共の使命であるにも関わらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後同様な事が無いよう、清掃スタッフと連携をとりながら清掃時、清掃後の確認を実施して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
早急に改善を行い、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

また熊本にお越しの際は当ホテルご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら喫煙スペースのご案内が不足しており、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙スペースに関しまして、設備の問題もあり早急に改善は難しくございますが、周辺環境に配慮し、最善を目指してまいります。

ご不便お掛けしておきながら、誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際は当ホテルも宿泊の候補にしていただけると幸いでございます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。

より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしてります。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

浴室の清掃状況にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
このようなご指摘をいただきまして、お客様に快適にお過ごしいただくことが使命であるホテルスタッフとして、大変恥ずかしい限りでございます。
至急客室の確認を行い、改善させていただきます。

そんな中、当ホテルの朝食にお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
無料朝食は当ホテルグループが力を入れているサービスの一つでございます。
手作りスープをはじめ、日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回もぜひご賞味くださいませ。

誠に勝手ではございますが、次回も熊本へお越しの際は当ホテルへお泊りいただけると幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

手洗い石鹸のご準備がなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
当ホテルチェーンで同じアメニティをご用意している都合上、すぐの導入は難しいですが、今後の改善の際の参考とさせていただきます。
なお、当ホテルのボディソープは全身利用可能なタイプでございます。
手洗いの際にもご利用いただけますので、是非ご活用くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスやお部屋について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊当日がハロウィンと日程が重なってしまい、近隣のアーケード街にてハロウィンパレードの開催がございましたため、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
設備の遮音性につきましては今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、駐車料金についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
当館の立地が繁華街の関係で、20時間利用で1,500円打ち切り料金が近隣には多く、ようやく9月1日より隣の新市街パーキングと15：00～翌11：00まで1,300円にて契約していただいた状況でございます。
お客様にはご負担をお掛け致しましたことを、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は従業員の不手際にて、誤ったお部屋をご案内してしまい、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後、このようなことが無いよう、充分に確認した上で、お部屋へご案内するよう努めてまいります。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、シャワーにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
水質につきましては定期的に点検を行っておりますが、その他の要因につきましても調査を行い原因を判明し、改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対して温かいお言葉まで賜り、一同大変感激しております。

しかしながらこの度は清掃不備についてご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
エアコン清掃につきましては定期的に実施しておりますが、今後は清掃サイクルの見直しや、日々の点検も含めまして改善をして参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中に、深夜の非常階段の音に関して不安な思いさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
至急こちらで深夜の巡回方法や経路を確認し、注意するようスタッフに周知徹底させて参ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を基に、より良いホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスはよりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスや朝食サービス、またご滞在にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの温度設定につきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度のご利用ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音によりご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急にエアコンの点検を実施し、状況の改善に努めて参ります。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの施設に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた換気と空調につきましては早急に確認を行い、以後快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

先日はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の文面よりお怒りが痛切に伝わり、大変申し訳なく存じます。夜分遅くにお客様への着信があったとのことで、深くお詫び申し上げます。誠に非常識極まりないもので、恥じ入っておる次第です。深夜に携帯電話へ、ましてご宿泊されている方へ連絡を差し上げることは、普段まずないものでございます。十分意を尽くせませんが、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。甚だ勝手ではございますが、これからも当館を温かく見守っていただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。ベッドサイズに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ダブルルームのほか、ツインルームのご用意もございます。機会がございましたらお試し下さい。今後も、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。