この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、市内中心部に位置し、多くのお客様からご好評いただいております。トイレは、すぐに改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、さらに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一丸となって、改善に努めて参ります。また熊本へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。ご承知の通り、当館は熊本市中心部にあり、飲食店やコンビニエンスストアも徒歩圏内にございます。また、ドンキホーテも徒歩１分以内の場所にございます。近隣の地図もフロントにご用意致しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたエレベーターにつきまして、お客様にご不便な思いをお掛けし申し訳ございません。当ホテルは、防犯上フロントが３階にございます。そのため、当ホテルに関係のない方が入室されないよう、フロントのある３階でエレベーターが一度停止するようになっております。ご了承下さいませ。待ち時間の短縮につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも、お客様皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同一丸となり努めて参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました駐車場の地図に関しましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。当ホテル周辺は一方通行となっております。迷われた際は、ご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また無料朝食サービスに関しましては、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、嬉しく存じます。これからも、スタッフ一丸となり施設の維持とサービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘のエレベーターに関しましては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルはフロントが３階にあり、防犯上、３階で一旦停止するシステムでございます。何卒ご理解くださいますようお願い致します。貴重なご意見をありがとうございました。これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり努めて参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘のクオカード付きプランについては、7,000円のプランの他に、6,300円のプランもございます。次回は、ぜひご参照くださいませ。レディース用のアメニティについては、今後の検討課題とさせていただきます。いつも貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、一丸となって努めて参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。クオカード付きプランに関しましては、少しお安いプランで6,300円のプランがございます。その他にも、様々なお値打ちプランを準備致しております。インターネットをご利用のお客様は通常より格安でお泊まりいただけますので、次回もぜひご利用をお勧め致します。これからも清潔感のある客室で快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・管理、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設やベッドについて、「満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。また、無料朝食サービスについて、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後のメニューリニューアルの参考とさせていただきます。また何かお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。これからも、より良いホテルを目指し、従業員一同、精進して参ります。コンフォートホテル熊本新市街をよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの水漏れにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。早急に点検し、改善させていただきます。また駐車場につきましては、徒歩２～３分と離れておりますので、先にお荷物をフロントにお預けいただくことも可能でございます。次回は是非ご利用下さいませ。これからもスタッフ一丸となり、皆様にご満足いただける施設作りに努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。勝手なお願いではございますが、また熊本へお越しの際には当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回お客様にご利用いただいたプランの他に、当ホテルではリーズナブルなプランもご用意しております。アーリーレートプランは、お早めにご予約いただきますと、割安にご宿泊いただけるプランでございます。次回ご利用の際には、是非ご参考になさって下さい。勝手なお願いではございますが、他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。これからも、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、フロア毎に禁煙ルームと喫煙ルームに分かれております。最上階は禁煙フロアとなっており、一部のお部屋からは、熊本城が見えるお部屋もございます。インターネットのプランには、室数限定で優先的に熊本城が見えるお部屋をご用意させていただくものがございます。次回ご利用の際、ぜひご検討くださいませ。また当日空きがございましたら、熊本城が見えるお部屋へご案内することも可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。今後も、お褒めのお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルには、熊本市の中心部に位置し、ビジネスのお客様からご観光のお客様まで、幅広くご利用いただいております。当ホテル自慢の無料朝食サービスに関しましても、「良かったです」とのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も、お褒めのお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい内容のご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は３階フロント横の朝食コーナーにおきまして、午前６時３０分から午前９時３０分まで、無料でご用意致しております。おにぎりやパン・サラダ・シリアル・ヨーグルトなどの中からお好きなものをお選びいただけます。また、日毎にサラダやスープの種類も変えてご用意致しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。この度は、客室の清掃不備により、お客様に大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けいたしました事を、心より深くお詫び申し上げます。今後、同様の事が二度と起こらぬよう、スタッフ一同にて意識を改め、改善いたします。今後も、何かお気付きの点や、ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様皆様に、より快適にお過ごしいただける施設と、サービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。また熊本へいらっしゃる事がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

過日は、コンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、バスルームの汚れでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容につきましては、清掃ならびにフロントスタッフと共有し、バスルームのカビ・垢の除去を重点項目として取り組むとともに、お客様入室前の清掃担当者とフロントスタッフの二重チェックを徹底することにより、再発防止に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

浴室の設備管理ならびに清掃が十分に行き届かず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、古さが否めない部分もございますが、黒ずみに関しましては、ご宿泊いただいた客室をはじめ、全客室の点検を実施いたします。
目に見えるところはもちろん、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、スタッフとの連携を徹底して清掃・点検を行って参ります。

そのような中でも、当ホテルの立地やサービスに関するお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。

今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、繁華街の中心という至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、浴室の清掃状況に関しまして不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

本来お客様に快適にお過ごしいただくためのお部屋で、あってはならないことだと反省しております。
お客様の入室する前のお部屋の清掃状況をチェックさせていただいておりますが、今回確認が漏れており清掃不備を発見出来ておりませんでした。
ただちにお客様のお泊りになったお部屋やその他のお部屋の確認を行い、今後の清掃状況のチェックの際にも、見落としの無いようスタッフ一同尽力いたします。

誠に勝手ではございますが、次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街のアーケードに近い位置にあり、皆様に好評いただいております。
お客様の旅のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
次回もまたお褒めいただけるよう、更にお客様目線に立ったサービスに尽力して参ります。
次回もまたお客様とお会いできる事を楽しみにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清潔感につきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず誠に申し訳なく存じます。
当ホテルは開業から13年目となり、10年目の2018年に内装のリニューアル工事を実施いたしました。
しかしながら、特に水回り等の古さ自体は施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しくございます。
施設面の古さをカバーできるよう、清掃に力を入れ、より快適にお過ごしいただける清潔感あるホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。