いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、数々のご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスのカレースープにつきましては、当ホテルでは朝食会場に客室が隣接しており、臭気の問題で現在はご提供を見合わせております。ご要望に応えることができず心苦しい限りですが、ご理解いただければ幸いでございます。また朝食トレイの汚れと埃により、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。今後、洗浄・消毒作業とチェックを再徹底し、改善致します。そしてエレベーターをご利用の際は、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。制御プログラムにつきましては、3階フロントにて一時停止するかぎり、現状よりスムーズに運用する事はできないとエレベーター業者、施工業者より報告を受けているのが現状でございます。客室のデスク天板などにつきましても、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街にてご連泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。ご希望、ご要望については今後の重要な検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。これからも、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、当ホテルをよろしくお願い致します。来週のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。枕は、別の枕もご用意しております。ご希望の際は、お気軽にフロントまでお申し付けください。エアコンは、現在、冷房・ドライ・送風の運転切替が可能です。風向きなどの設定については、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、お客様の貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。客室や立地をお褒めいただき、光栄に存じます。アメニティの種類につきましては、すぐの対応とは参りませんが、今後の重要課題とさせていただきます。女性用のアメニティがついたプランもございますので、よろしければご覧下さいませ。貴重なご意見をありがとうございました。これからも、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、ご愛顧賜れましたら、幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、熊本市の中心部に位置し、徒歩圏内にはコンビニや薬局などもあり、便利な立地でございます。廊下の声につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。女性専用の洗顔や化粧水につきましては、お部屋に常備はしておりませんが、インターネットプランにて、女性専用アメニティをお渡しするプランもございますので、ぜひご覧下さいませ。これからも清潔感のある客室で快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・管理、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。シャンプーにつきましては、今のところリンスインシャンプーをご用意しております。リンスの設置につきましては、今後の貴重な検討課題とさせていただきます。ありがとうございました。しかしながら施設につきましては、清潔感があったとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも、スタッフ一丸となり施設の維持とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、皆様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。今後も、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。室内照明につきましては、フロントにて電気スタンドのお貸出をおこなっております。数に限りがございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。これからも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は私共スタッフの未熟さによりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。スタッフによる接客の不手際、未熟さにご指摘をいただく結果となり、大変お恥ずかしい限りでございます。お客様皆様により快適にお過ごしいただける様、スタッフが一丸となってより良いサービスをご提供できる様、取り組んで参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、熊本にご用の際、また当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、昨年３月にオープンした新しいホテルでございます。市内中心地に位置し、商店街のある新市街アーケードが近く、利便性におきまして、お客様に大変ご好評をいただいております。当ホテルの前は一方通行となっており、車でお越しのお客様にとっては、少しわかにくい地理となっております。その際は、ご連絡いただけましたらご案内も致しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。乾燥機に関しましては、再度点検を行ない改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。また何かお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。新しいホテルではございますが、これからも、全てのお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり努めて参ります。次回熊本へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ズボンプレッサーの汚れにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
各部屋の浴室清掃につきましては日々行っておりますが、ズボンプレッサー清掃の精度の低さが露呈してしまい恥ずかしい限りでございます。
早速ズボンプレッサーの清掃を日々の業務に盛り込み、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、タオルについてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
ルームクリーニングの際に確認してセットいたしますよう、今後充分注意して参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、コンフォートホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ルームキーに関してご不便をお掛けいたしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
当ホテルのルームキーは磁気で管理されており、携帯電話などに接触すると磁気が飛んでしまうことがございます。
しかしながら、フロントにてチェックインの際にご説明がなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のご案内方法の見直しを図って参ります。

ウェルカムコーヒーサービスに関しましては、お部屋にセットはございませんが、フロント横のコーヒーをお部屋へお持ちいただくことは可能でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

次回熊本へお越しの際は、是非再度当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、清掃やご案内においてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お子様のアメニティにつきましてはご到着時のご案内が漏れており、申し訳ございません。また清掃につきましても十分な対応が出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
ご不快な思いをされた中、心苦しいのですが、ご精算させていただいたご宿泊料金は大人1名様分の料金でございまして、添い寝されたお子様は無料でご案内させていただいております。この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。エレベーターの待機時間により、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルのエレベーターは防犯上、フロント階である３階に一旦停止するシステムになっておりますので、混雑する時間帯におきまして、お客様をお待たせる結果となっております。ご不便かと存じますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。今後もお客様から頂戴したご意見を基に、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一丸となり努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。また熊本へお越しの際には当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。

当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地に関しましてご満足いただけている様子がうかがえ、安堵しております。

お部屋でも快適にお過ごしいただけているようで大変嬉しく存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地や客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の言葉を励みにより良いサービスの提供に努めて参ります。今後ともコンフォートホテル熊本新市街をよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋での時間を快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館では様々なサービスでお客様のご滞在をサポートできるよう努めております。無料のドリンクや朝食のサービスの他、３階には無料でご利用いただけるパソコン、各階でご利用いただける無料LAN環境等をご用意しております。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室の照明が明るく快適であるとのお褒めの言葉、大変光栄でございます。お部屋での時間を快適にお過ごしいただくため、明るい照明だけでなく、ベッドに読書灯やビジネスワークにも不自由のない大きなデスクをご用意いたしております。お客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指してまいりますので、次回熊本へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。提携駐車場のご利用に際しご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。当館１階と３階フロントにて駐車場の地図をご用意するなどお客様にご不便のないよう努めておりますが、今後もスタッフ一丸となってお客様に利用していただきやすい環境づくりに努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にも当館をお選び頂けましたら幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。