この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドや無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
同サービスは、当ホテルチェーンが力を入れているものの一部でございます。

快眠に関しては、お部屋に設置のオリジナル枕とオリジナルベッドパッド、貸出用の足枕などをご用意しております。
足枕は数に限りがございますので、お早めにフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

また、無料朝食サービスもスープをはじめ、日替わりのメニューをいくつかご用意しております。
次回お越しの際も、ぜひご賞味くださいませ。

また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。

これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室のテレビにご満足いただけず、申し訳なく存じます。
設備を今すぐ変更することはできかねますが、お客様のご意見は今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、次回熊本へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

空調の切り替えができなかったため、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは、部屋ごとに自在に調整できる個別空調ではなく、一括切り替え方式となっております。
そのたえ、冷房か暖房かのいずれか一方を選択するしかなく、2月下旬という季節柄、ご宿泊当日は暖房にさせていただいておりました。
日中はやや暑さを感じる日もございますが、朝晩は10度以下に冷え込むこともあり、暖房設定が妥当と判断いたしました。
設備的な問題であり、今すぐの改善改修はできかねるため大変心苦しく存じますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
季節の変わり目などは、恐れ入りますが窓をお開けいただくか、フロントにて扇風機や足元ヒーター等の貸出をしておりますので、そちらでご調整をお願い申し上げます。

また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応もお褒めいただき、誠に恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お子様の合格をスタッフ一同でお祈りしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は大事な日に当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の温かいお言葉は、何よりの励みとなっております。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。

また、朝食もお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
3月から季節限定メニューの入れ替えも予定しておりますので、次回ご利用時にも是非お召し上がりくださいませ。

改めまして、このような大変な時期にご宿泊いただき、ありがとうございました。
何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消されましたら、観光でも熊本へお越しくださいませ。
歴史を感じられる観光名所が多くございますので、充実した時間をお過ごしいただけることと存じます。

まだまだ寒さが続くかと存じますが、ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

また、朝食の会場や部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
昨今の状況から、清潔感の維持には特に注力しております。

出来る限りの感染症対策も実施しておりますが、まだまだ不安要素が多く、安心してホテルを利用していただきづらい状況が続いております。
一刻も早くこの状況が解消され、平穏な日々に戻ることを願うと同時に、一人でも多くのお客様に快適かつ安心してご利用いただけるよう最善を尽くして参ります。

まだまだ寒さが続くかと存じますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
スープやホットメニューは、ご連泊されるお客様のために日毎で変更しております。
季節ごとに一部メニューも変更しておりますので、どうぞこれからもご期待くださいませ。

また、おっしゃる通り、歩いて30ｍほどの至近にコンビニエンスストアがございますので、ご入り用の際も便利にご利用いただけるかと存じます。

フットピローはフロントで無料貸し出しをしておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

次回熊本へお越しの際も、当ホテルにご宿泊をいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからも、清潔感の維持向上はもちろんのこと、より良いサービスと商品の提供に努めて参ります。
次回また熊本にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際はご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもより良いサービスと商品の提供に努めて参ります。

次回また熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

また無料朝食サービスもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

テレビの接続端子に関しましてはご不便な思いをおかけし心苦しく存じます。

ご滞在中もご質問いただいたとは存じますが、当ホテルのテレビはビデオオンデマンド用に改造されており、その為外部入力も一切不可になっております。

また空調につきましても冷暖房の切り替えが自在に出来ず、申し訳ございません。

施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。

頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

フロントでは扇風機の貸出もご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

また、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室および朝食会場の清掃・管理が行き届かず、ご不快な思いををおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

また、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想までも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

朝食時間を早めましたことで、お褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。
これからもより充実したサービスの提供に努めて参ります。

次回また熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは繁華街にあります為、アクセス至便な立地にございます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子がうかがえうれしく存じます。
当ホテルに一番近い熊本市電の電停は辛島町電停で徒歩3分でございます。
熊本空港行きのリムジンバス乗降場も同じく辛島町電停そばの交通センターですので当ホテルから約3分程でございます。
コンビニエンスストアーは当ホテルを出て左方向にすぐ1軒ございます。
飲食店は繁華街の中に位置しておりますので多種多様な飲食店がございます。

熊本城へは徒歩10分程でございます。
雨天時には3Fフロント前にて貸傘をご用意しておりますので急な雨でもご安心くださいませ。

お部屋につきましてはお気に召していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
しかしながら、夜は外が騒がしかったようで快適にお休みいただけず、大変心苦しく存じます。
もしご滞在中お困りのことがございましたら、スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室が臭かったとのことで、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

しかしながらフロントスタッフにつきましては、感じがよかったとのお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてより良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

また熊本へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いです。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

先日は、朝食会場のリニューアルのため通常通りの朝食サービスをご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
2/1にリニューアルが完了いたしましたので、次回ご利用の際には是非、新しくなった朝食コーナーでの朝食をお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

Wi－Fiにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、当ホテルのお部屋や設備について、お褒めの言葉を賜り、感激いたしております。

無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

自販機コーナーにつきましてはちょうど改装中で、不安な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
2月16日にリニューアルオープンいたしますので、またのお越しをお待ちしております。

また、フロントにて近隣オススメラーメンマップをご用意しております。
次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご利用いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

綿棒やバススポンジのご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
あいにく、当館ではバススポンジのご用意はございませんので、今後の検討課題としてまいります。
綿棒につきましては、ご希望のお客様にフロントにてお手渡しをさせていただいておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は浴室の換気扇に関して、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
日頃より清掃面の点検には尽力をしておりましたが、このようにご指摘をいただくようでは、徹底が出来ていないものと反省しております。

今一度清掃手法および点検方法の確認を行い、お客様が気持ち良くご滞在いただけるホテルを目指して参ります。

しかしながら、換気扇以外に関しましてはご満足いただけた様子がうかがえ、恐縮しております。

これからもお客様からの貴重なご意見を基に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回熊本へお越しになる機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。