この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

手洗い石鹸のご準備がなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
当ホテルチェーンで同じアメニティをご用意している都合上、すぐの導入は難しいですが、今後の改善の際の参考とさせていただきます。
なお、当ホテルのボディソープは全身利用可能なタイプでございます。
手洗いの際にもご利用いただけますので、是非ご活用くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に満足することなく、よりいっそう丁寧な接客で皆様をお迎えして参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の広さやアメニティについてご満足いただけず、申し訳なく存じます。

お部屋の広さについては、今すぐに改善することはできかねますが、頂戴したご意見は今後のより良いホテルサービスへと生かして参ります。

また、アメニティにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
当ホテルチェーンで同じものを使用している都合上、早急の変更は難しいですが、アメニティ変更時の参考とさせていただきます。
また、綿棒等の一部アメニティや貸し出し備品は、ご希望のお客様へフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

今後も、上記サービスだけでなく、その他サービスにもより一層精進して参ります。
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清潔感につきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず誠に申し訳なく存じます。
当ホテルは開業から13年目となり、10年目の2018年に内装のリニューアル工事を実施いたしました。
しかしながら、特に水回り等の古さ自体は施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しくございます。
施設面の古さをカバーできるよう、清掃に力を入れ、より快適にお過ごしいただける清潔感あるホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
シャワーや蛇口に関しましては構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

また、アメニティや無料朝食サービスについて、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
朝食に関しましては、当ホテルチェーンが力を入れているサービスのひとつでございます。
朝食を作るスタッフやそれらに関わるスタッフで、手順や管理方法を再確認し、お客様においしく安全にお召し上がりいただけるよう精進いたします。

また、このような中、当ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
今一度気を引き締め直し、スタッフ全員の接客レベルの向上を図ってまいります。

誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室においてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の重要課題として検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

当ホテルの料金につきましてはご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

大変な時期が続いておりますが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますよう願うばかりです。
まだまだ寒さが続くかと存じますが、くれぐれもお身体には気をつけてお過ごしください。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

入り口がわかりにくいとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
正面入り口には電照式の看板もあり、夜でもおわかりいただけると存じますが、構造上すぐの改善はできかねます。
何卒ご了承くださいませ。
何か具体的な改善のご提案など、ご意見をお寄せくださいましたら幸いです。

次回も熊本へお越しの機会がございましたら、是非またコンフォートホテル熊本新市街へご宿泊をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは新市街の中にメインとなるアーケードも至近にございます。
最寄りの熊本市電の電停は、辛島町電停でそこから徒歩3分ほどの場所にございます。
新市街はJR熊本駅から2ｋｍほど離れておりますので、JRや新幹線で遠方からお越しのお客様は熊本駅前から熊本市電に乗り換えいただき、辛島町まで7～8分程でございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して数々ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

無料朝食サービスがお口に合わず、心苦しく存じます。
お客様からいただきましたご意見を元に今後のサービス向上の改善をさせていただきます。

チェックアウトの際もロビーが混雑しお待たせしたのことで申し訳ございませんでした。
ご検察のとおり、マラソンにご参加のお客様が同じ時間帯にチェックアウトされたため予想以上の混雑となり、ご迷惑をおかけし心苦しく存じます。

また、飲食店の割引券が期限切れのものだったとのことで大変申し訳ございませんでした。
早急に設置のパンフレットを全てチェックし期限切れのものは撤去いたします。
お知らせいただき、ありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただき、便利にご利用いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。
当ホテルは熊本県最大の繁華街である新市街の中にあり、近隣には多種多様の飲食店がございますので、便利にご利用いただけると存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらずお部屋内の不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは全室禁煙ルーム、館内も全面禁煙とさせていただいておりますが、今後は臭気につきましても一層注意を払い、清掃を徹底してまいります。

また、タオルにつきましても快適にご利用いただけず、重ねてお詫び申し上げます。

この度の事例を共有し、清掃の際には臭気・タオルの状態を確認し、快適なお部屋のご提供に努めてまいります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、お客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
また、朝食会場にて目配りが行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、市電辛島町駅より徒歩約３分の至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のベットの広さに関しましては、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。
しかしながら今後も当ホテルをご愛顧いただけますよう、すぐに対処できないことは接客などでカバーし、スタッフ一同精進いたします。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
駐車場から当ホテルまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
お車のご移動の際には、分かりやすいご案内に努め、お荷物預かりをフロントにて承るなど、できる限りお客様のサポートをさせていただきたく存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、コストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ユニットバスに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉をお寄せくださいまして、大変恐縮でございます。

当ホテルは熊本市中心部に位置しており、ビジネスやご観光のお客様に幅広くご活用いただいております。
ご満足いただけた様子もうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
次回熊本へお越しの際は、是非再度当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、朝食について残念な思いをお掛けしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、Webサイトへや電話案内での告知が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を頂戴致しまして、早急に朝食コーナーのリニューアル工事期間中のWebサイトへの告知とメールへの告知を致します。
事前案内が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。