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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 19:12:54
-
部屋でタバコは吸わないので全室禁煙は良いのだが、喫煙ルームか外に喫煙スペースの設置はして欲しい。
外で吸ってポイ捨てするしかなく、玄関付近が汚らしくなっていた。
「どこにも喫煙する場所はありません!」ということは予約ページで強調していて欲しかった。
他のコンフォートでは全室禁煙でも外にスペースがあったので、ここもあるものだと思っていた。
無料朝食は十分な内容だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- コンフォートホテル熊本新市街 2021年05月03日 14:40:26
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら喫煙スペースのご案内が不足しており、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙スペースに関しまして、設備の問題もあり早急に改善は難しくございますが、周辺環境に配慮し、最善を目指してまいります。
ご不便お掛けしておきながら、誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際は当ホテルも宿泊の候補にしていただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月19日 17:54:15
-
市電の駅から近く、比較的近くにいろいろお店があって良かったです。ただ、通りを少し入るためホテルを見つけるのに少し手間取ったので3点です。夜だとさらに分かりにくいと思います。
部屋はきれいで禁煙の部屋はたばこの臭いも全くなく、設備は基本的に満足でした。枕は低めのものが準備してあり、大変よかったです。
しかし、他の部屋(廊下?あるいは外?)の騒ぎ声や水の音?が気になり、夜に何回か目が覚めてしまいました。周りの音が気になる方はご注意ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- コンフォートホテル熊本新市街 2013年05月20日 15:45:32
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。夜分に室外の音で目が覚めてしまわれたとのことで、大変申し訳ございませんでした。他の部屋の音などの防音対策については、今後の検討課題の一つに加えさせていただきたく存じます。ご迷惑をお掛けしながら、その他サービス等には温かいお言葉をいただき恐縮しております。お客様のご意見、ご感想をもとに今後もサービスの向上に努めて参ります。ありがとうございました。
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- 【1ベッドルーム◆レディースダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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en1970さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- en1970さん [40代/女性] 2013年03月16日 07:37:26
-
上の階の音が聞こえた。シングルのフロアでは無いかも?
レディースアメニティがイマイチでした。
フロントの方が新人なのか対応が遅く、上司に変わるも不快にさせる会話が聞こえた。
朝食は美味しかったです。
朝のフロントの女性は感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- コンフォートホテル熊本新市街 2013年03月19日 15:28:21
-
この度はコンフォーホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。上階の音やアメニティ、フロントの対応と多々ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様へのスタッフの対応については早急に改善いたします。また、アメニティについては頂戴したご意見を真摯に受け止め、内容の見直しを検討してまいります。上階の音については、設備構造上の問題につき早急な対応が難しいところではございますが、対応策を協議して参ります。改善の機会となるコメントをお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申しあげます。
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satowdfさんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- satowdfさん [30代/男性] 2011年10月12日 23:05:45
-
23時間ステイで滞在しました。ちょうど連休中だった為、市内は混雑しており交通規制もありやっとの思いで到着しました。フロントの方々の接客は、良かったです。
ただ、提携駐車場が満車だった為、近隣駐車場を使用することになったのは、仕方ないとはいえ、やや残念でした。
ステイは、12時アウトだから朝は比較的ゆっくりしてからと思い予約しましたが、清掃作業を邪魔してしまっているような印象を受けました。結局11時には、我慢出来ずにチェックアウトしました。コンフォートホテルは、サービスが他のホテルより格段に良いと思っていたので、いつも利用していましたが、今回はやや残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル熊本新市街 2011年10月14日 17:36:29
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけず、また駐車場の件でもご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、同様な事が二度と起こらぬよう清掃スタッフとの連携を今以上に強化し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参る所存でございます。大変、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より良い商品、サービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 15:39:22
-
とてもよかったです。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル熊本新市街 2010年06月23日 15:48:32
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。「とてもよかった」とのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のお言葉に甘んずることなく、精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 23:00:50
-
仕事の都合上立地は満点、部屋も満点です。今回気になったは点は、チェックインした際にいつの間にか私のバッグをフロントの方に隠されてしまいビックリしました。初め高級シティホテルのように部屋まで持って行ってくれるのかと思いましたが、ビジネスでそれはないよなと思い直し確認してもキョトンとした顔をされ、「私のバッグ返してください。」と言ってようやく気が付いたみたいで、一緒にいたフロントの方も謝罪もせず平然としておりました。フロントの女性でちょっと口調がきついというか事務的な言い方の人がいて気になりました。あと、朝食がセルフは良いですが、自分でインスタントのパッケージを開けてお湯を注いだりとちょと惨めくさいです。もう少し手間を掛けたものにならないでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル熊本新市街 2009年06月17日 15:26:48
-
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、私共スタッフの不手際、接客の未熟さにより、お客様に大変なご迷惑、ご不快な思いをお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。お客様皆様に、より快適にお過ごしいただける様、今回の事を猛省し、今一度、スタッフ全員が接客とはなんたるものかを心に打ち込み、より良いサービス、接客に努めさせていただく所存でございます。朝食に関しましては、スープ、お味噌汁のインスタントのパッケージを廃止し、6月末日を目処に、新しいメニュー、提供方法に変更させていただきます。熊本にご用の際は、また当館をご指名いただければ幸いでございます。ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:01:59
-
駐車場からホテルまでが遠すぎました。
雨が降っていたので大変。
隣にある駐車場を契約してもらえると便利だと思います。
部屋もきれいだし、朝ごはんはとっても満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
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1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- コンフォートホテル熊本新市街 2009年05月09日 11:41:05
-
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。駐車場のご利用にあたり、大変ご不便をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。当ホテルの提携駐車場は、徒歩2~3分と離れており、午後3時から翌朝11時までは¥1,000(税込み)にてご利用いただけます。隣の新市街パーキングは、あいにく提携いたしておりませんが、午後6時から翌朝8時30分までですと¥1,000(税込み)にてご利用いただけます。お客様のご出庫やご入庫のお時間などによっては、お隣の駐車場をご案内いたしておりますので、ご了承くださいませ。次回、熊本へお越しの際にも、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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つ7321さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- つ7321さん [50代/男性] 2024年05月23日 21:38:05
-
街中にあり、とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:52:24
-
立地は良いし、部屋やリネンも清潔で気持ちよかったです。構造上、仕方ないのですがエレベーターの待ちがどうしてもあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートホテル熊本新市街 2024年04月24日 16:23:57
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。
これからもコンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:00:03
-
普通かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル熊本新市街 2023年08月04日 16:42:48
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
次回熊本へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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滝りんさんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 滝りんさん [60代/男性] 2023年03月06日 17:11:28
-
思い出せることがほとんどないです・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- コンフォートホテル熊本新市街 2023年03月21日 16:55:04
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の印象に残るサービスをご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街および全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:13:41
-
可もなく不可もなくでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテル熊本新市街 2023年03月21日 16:55:02
-
この度は当ホテルにご来館を賜り、誠にありがとうございます。
大きなご不便なくご滞在いただけたようで、何よりでございます。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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ウルトラマン8249さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2023年02月10日 22:00:48
-
立地は間違いなくいいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル熊本新市街 2023年02月16日 18:14:14
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地がお客様のお役に立てたようで、嬉しく思います。
当館は街中にあり、各所への移動にも至便ですので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけることと存じます。
また次回、熊本市街へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:06:41
-
部屋の床の匂いが若干気になる以外は満足出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル熊本新市街 2023年02月10日 19:47:42
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室臭気によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に臭気の確認も行うようにしておりますが、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
今後、清掃時の臭いを必ず確認し、お客様をお部屋にご案内する前のフロントでの二重チェックを強化することで再発防止に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:12:53
-
とても良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル熊本新市街 2022年10月01日 17:57:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえて、大変うれしく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 11:18:00
-
飲食には便利。熊本城にも徒歩15分ほど、朝の散歩に最適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル熊本新市街 2022年09月21日 19:12:33
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本市の繁華街に位置しておりますので、お食事にも観光にも至便な立地でございます。
お客様におかれましても、お食事や観光を楽しまれたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 20:31:47
-
リーズナブルでコスパが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル熊本新市街 2022年07月29日 16:48:34
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また熊本市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 20:08:05
-
熊本へ行く際は、良くこちらのホテルを利用させていただいております。リッチ的に良く、便器は少し古そうですが、ウォシュレットはついてますし、お部屋が少し綺麗なので利用します。
今回少し不満に思ったことは、私のミスではありますが、今回のプランが熊本県民のみ利用できるプランであったそうで、当日ホテルから確認の電話があり、一度キャンセルしてまた取り直してくださいと宿泊当日に言われた。もし当日ホテルが空いてなかったらどうなるのかと思うと、予約時等もう少し早く確認の連絡をいただいても良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル熊本新市街 2021年12月29日 11:09:08
-
平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
しかしながら、ご予約プランのご案内に際し、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
プラン名やプラン説明等にも詳細を記載しておりますが、ご案内が充分に行き届かず、心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、プランの確認ならびにご連絡のタイミングを見直して参ります。
今後は、ご予約時から安心していただけるホテルとなるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
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jinmuraさんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
- jinmuraさん [60代/男性] 2021年12月12日 23:10:55
-
熊本の市街地なので、飲食に便利。隣はローソンと駐車場。酔っぱらっても帰れるのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル熊本新市街 2021年12月13日 12:07:19
-
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街の中心という至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ごんぞー7220さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
繁華街の近くに立地しており便利でした。スタッフの対応もよく大変好感がもてました。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街のアーケードに近い位置にあり、皆様に好評いただいております。
お客様の旅のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
次回もまたお褒めいただけるよう、更にお客様目線に立ったサービスに尽力して参ります。
次回もまたお客様とお会いできる事を楽しみにしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。