この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
バイクの駐車スペースに関しまして、
こちらの配慮不足からご迷惑をお掛けしたことを
深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを活かし、
今後はよりわかりやすく2輪車の駐車専用区画を設け、
皆様に快適にお過ごしいただけるように勤めて参ります。
貴重なご意見をいただけましたこと、御礼申し上げます。

ホテルルートイン七尾駅東
宮島

この度は、ホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なご意見に、甘んずることなく、これからもお客様に気持ちよくご利用頂ける様なホテルにして参ります。
今回は貴重なご意見、誠に有難うございました。
　フロント　高田

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては朝食時でのご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
皆様へのご案内が行き届いていなかったことをお詫びもうしあげます、申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、当ホテルは第三駐車場まで準備致しておりますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。

これからもお客様のお声を大切に、スタッフ一同
お客様が安心・満足してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン七尾駅東　出村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
快適なご宿泊を提供するホテルとして、ごゆっくりとお休み頂けますよう今後もスタッフ一同精進致して参る所存でございます。

ルートイン七尾駅東　出村

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

大浴場が狭いとのご意見ですがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また、暑い日のお戻り時にエアコンが効いてない点・エレベーター消毒記入についてのフライング等々、申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様がご満足頂ける休憩所となる店舗を目指しておりますが。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン七尾駅東　出村　

この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
雪の降る寒い季節には大浴場で温まって頂き、日頃のお疲れを癒して頂けたましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見有難うございました。
今後、テイクアウトメニュー考案の課題にさせて頂き、お客様に気持ち良くお過ごしいただけます様スタッフ一同努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルルートイン七尾駅東　出村

この度はホテルルートイン七尾駅東のご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお客様におかれましては、ご滞在中当店のミスにより大変不快な思い、ご不安な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。
対応したスタッフにはこのような事が発生してしまった事について経緯を伺い、厳しく指導させて頂いた次第でございます。
本来お客様にお通しする予定であったお部屋にお預かり荷物をお運びさせて頂きましたが、部屋不備が発生した為急遽他の部屋にご案内させて頂こうとした際、お荷物の移動を失念しておりました経緯がございました。
どんな理由にせよ、本来お客様に直接ご説明させて頂かなければいけないにも関わらず、当店からの説明がなかった事、心よりお詫び申し上げます。
併せまして、お土産付きプランにも関わらずお渡しが出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
お土産付きプランは通常の宿泊料金と同一の無料サービスプランではございますが、折角ご予約頂いたにも関わらずお渡し出来ておりませんでした事、お詫びの言葉もない次第でございます。
今回頂いたお言葉は真摯に受け止め、改善に努めると同時にお客様の大切なお手荷物の取り扱いについて、再度スタッフ間で周知徹底して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて頂き、ご指摘頂きました事、誠に有難うございました。
重ね重ねお詫びの言葉となってしまいますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン七尾駅東　川田

この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
観光でのお見えとの事で、ごゆっくりお寛ぎして頂けましたら私共も嬉しく思います。
能登島へのアクセスもお車で20分弱程の立地となってございます。
また能登方面にお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン七尾駅東　川田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン七尾駅東をお選び頂き、またお忙しい中お客様の声を投稿して頂きまして誠にありがとうございます。洗濯機の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。有難いことに2月で当館も11年目を迎えますので洗濯機も古い物となってしまっております。洗濯機、メイク落としの件改善出来る様に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ　伊藤

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

施設の不備により、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様のご意見を基に、客室のWi-Fi設備を点検し、復旧させて頂きました。
今後、同じ内容でお客様にご不便をお掛けすることのないよう、
客室状態の確認を行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回お越しの際、ご迷惑をおかけすること無く、
ご満足いただけるよう、確りと準備を行って参ります。
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
ルートイン七尾駅東は、ＪＲ七尾駅から徒歩５分ほどの距離でございます。
お車のお客様、電車のお客様、どちらにもご宿泊頂ける立地となっております。
朝食レストランは6時30分から9時まで、和洋バイキング形式でご用意しております。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、レストランスタッフとともに、維持向上につとめて参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　瀬戸

そうたに様
この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そうたに様にお書き頂きました通り、当ホテルは七尾駅を出て東側に、徒歩5分程の距離がございます。
今年は特に雪が多くございました。駅からの道中、ご不便がありましたら誠に申し訳なく存じます。
ホテルの設備、サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。立地に関しましては改善が難しい点でございますが、お越し頂いたお客様に十分なご満足を頂ける様、サービスの向上につとめて参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございます。次回七尾へお越しの際も是非お立ち寄り頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　瀬戸

この度はルートイン七尾駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。またそのようなお声を頂きましてこれからも日々お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

今回楽天様よりご予約頂いておりましたが、ただいま期間限定で当ホテルのホームページよりご予約頂きますと、扇子お一つお選び頂きけます。またお茶もしくはお水の特典もございますのでご利用下さいませ。

またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場にてご不便、ご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
浴槽は定期的にお湯を抜いて清掃し、清潔に保つ様心掛けておりますが、この度頂きました貴重なご意見を参考に、今後お客様にご不便をお掛けしない様、より一層清潔に保つよう努めて参ります。
この度のご寄稿誠に有難うございます。

フロント　石川

この度は、ルートイン七尾駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい、朝の時間帯に不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理が無い状況が出来ない様、今後は気を付けて参ります。また、内容に関しましてお客様によりご満足頂けるよう改善して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
フロント　高田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はシングル満室のご案内でご不便をお掛け致しました。また、ご朝食のご提供に不足があり申し訳ございません。
今後は皆様に十分なサービスをお届けできるようスタッフと連携し取り組んで参ります。

大浴場のご利用をご満足頂き大変嬉しく存じます。
お風呂上りには1階夕食レストラン「花々亭」もございますのでまたお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊ご投稿にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三谷

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
今後とも、スタッフ一同、お客様の快適な空間づくりに精一杯努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　上坊

この度はホテルルートイン七尾駅東を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見・ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場と朝食につきまして大変申し訳ありませんでした。
女性用大浴場は大浴場という割に大きくない為、大変心苦しく存じます。少しでもお客様にご満足頂ける様、今後対策を練って参ります。
朝食につきましては最後のお客様が満足頂ける様、提供メニューの量にも気を付けて参ります。
一つ一つのご意見をこれからのホテル作りに生かしお客様により心地良くお過ごし頂けるホテルにして参ります。
この度のご寄稿誠にありがとうございました。
フロント　中野

この度はルートイン七尾駅東を御利用頂き誠に有難うございます。
気持ちの良い対応とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。ご朝食では外の景色がみられるような配慮には欠けており、大変申し訳ございませんでした。朝食のスタッフはいつも準備が整い次第早めにオープンしてお客様をお迎えしております。今後とも快適にご利用頂けるようなホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
又の御利用を心よりお待ち申し上げております。
この度の御寄稿誠に有難うございました。

フロント　弓部

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら喫煙ルームでのご宿泊、お客様にはご不便且つ不愉快なお気持ちと察し、大変残念でなりません。
お客様の仰る通りフロアーごとに喫煙ルーム・禁煙ルームと分かれております。
繁忙期間また大型イベント開催期間など当日の状況によりご希望のお部屋へのご案内が難しくなります。
※消臭剤などでの対応にてでき得る限りの対応を致しております。
今後共皆様への快適なホテルライフの提供とご満足いただけるようなサービスの提供を心がけていく所存でございます。
またのご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿有難うございました。

フロント　小松