この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの対応に大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
今後このような事が無き様、料理提供のスピード、私語を慎む事など指導し、レストランスタッフだけでなく、スタッフ全員が気を引き締めて参ります。
お客様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指し努力を怠らぬ様努めて参ります。
この度のご寄稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　中野

この度は数あるホテルの中からルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
部屋の状態につきまして大変不愉快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が心地良くお過ごし頂く為の準備が全く出来ておらず、スタッフ一同猛省しております。
今後はこのようなことが無き様、部屋の清掃・清掃後のチェックを厳格に徹底して参ります。
ズボンプレッサーに関しましては今後対応可能か検討させていただきたく存じます。

この度のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　中野

この度は数あるホテルの中からルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングにつきまして大変不愉快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお客様へのご案内・メニューの品切れ、我々スタッフの配慮が足りないことに原因がございます。

今後はこのようなことが無い様、ご宿泊者様が多い日のチェックイン時のお客様へのご案内、朝食メニューを切らさない対応を徹底して参ります。

この度のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　中野

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また朝食ご利用の際の不手際、
誠に申し訳ございませんでした。
承った貴重なご意見を参考に、
今後このような事がないよう、
迅速な応対を徹底致して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これからも何卒変わらぬご愛顧の程、
宜しくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　南

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やフロント、お風呂に関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

また、朝食、夕食レストランでの、スタッフのご対応に関してまして、不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

ご朝食、ご夕食付でご予約をいただいていたのに、お通しがスムーズに出来ませんでした事を、これからスタッフの指導を含めまして、改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン七尾駅東　伊藤

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとってご満足頂ける休憩所となるよう、サービスの向上、施設管理の徹底、技術の向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン七尾駅東　岡山

この度は、ホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
今回お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
我々と致しましても、日々お客様の声を取り入れより良い物に変えていく所存でございます。
今回の口コミ有難く頂戴し改善させて頂きます。

ホテルルートイン七尾駅東　藤原

この度は、チェックイン時お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
手続き時に、お客様に館内説明を十分に出来なかった事と謝罪の時もお客様のお気持ちにお答えする事が出来なかった事。深く反省しております。
折角の連休に当ホテルをご利用するためにお越しいただいたのにお客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の対応をさせて頂きました、女性スタッフにも、再度私から指導すると共に、
私自身も今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでもお客様のお気持ちに添えられるよう
努力して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン七尾駅東　藤原

この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずはこの度、ご不快な思いをさせてしまった事、ご不安なお気持ちを抱かせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ルートインホテルズでは、朝食会場にご入場の際アルコール消毒及びエンボス手袋のご装着を全てのお客様にお願いしております。
然しながら、私共の不手際によりご案内が不足しておりました事で、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後同様な事がございましたらスタッフから該当のお客様にお声掛けし、速やかに退店して頂くよう徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン七尾駅東　川田

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は数々のご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内の不足や、施設設備の点検など、改めて見直して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
寒さも一層増して参りましたので、お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　上坊

この度はホテルルートイン七尾駅東へご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊でのフロント対応やレストランでのご対応に不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基本を見直し、快くお泊り頂けます様、各部署対応を反省し、一同精進して参ります。
この度のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　久島

この度はホテルルートイン七尾駅東を御利用頂き誠にありがとうございます。大浴場ではお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もお客様に御利用頂けますよう館内を清潔に保ち施設管理を行なって参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また七尾へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度は七尾駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事、お詫び申しあげます。当ホテル付近にはコンビニや駅、飲食店が多数あるほか、お車のお客様にもご利用しやすい立地にございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら臭気の対応の不手際により、大変ご不快な思いをされたこと心より申し訳ございませんでした。今後清掃により気を配り、快適にお過ごし頂けますよう心掛けて参ります。
朝食に関しましても、皆様に喜んで頂けますよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、ご不便を掛け申し訳ございませんでした。営業時間につきましては、出来る限りお客様にルートインの朝食をお召し上がり頂けます様検討して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　島田

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。先週の大雪は私達スタッフも驚くほどの大雪でございましてお客様が無事にご到着されるようにと願うばかりでした。また、お客様が快適にお過ごし頂けませんでしたこと申し訳ございませんでした。またぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度はルートイン七尾駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきましてお部屋やご朝食、更に大浴場にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。是非次回も大浴場で旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。ホテルへ入る道につきまして、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　島田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います！
ご指摘のございましたお部屋の浴室シャワーに関してでございますが、快適にお使いいただけるように早急に手配致します。
また、朝食ではご要望の和食系のおかずを増やしましてお客様にご満足いただけるよう努力致します。
私ども、ホテルスタッフはお客様にご満足していただくことを喜びと致しております。今回、このようなお声をいただいた事、大変嬉しく思っております。よりよいホテルを目指して日々進化してまいりますので、今後ともホテルルートインをよろしくお願い申しあげます。
また、七尾へお越しの際にはお待ち申しあげております！
　　
　　　　ホテルルートイン七尾駅東
　　　　　　　　　　マネージャー　伊藤　幸枝