この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
バイクの駐車スペースに関しまして、
こちらの配慮不足からご迷惑をお掛けしたことを
深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを活かし、
今後はよりわかりやすく2輪車の駐車専用区画を設け、
皆様に快適にお過ごしいただけるように勤めて参ります。
貴重なご意見をいただけましたこと、御礼申し上げます。

ホテルルートイン七尾駅東
宮島

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お疲れの中、清掃の不備やご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様により快適にご満足頂ける様、清掃面も設備面もより良いものにして参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見賜わり、誠に有難うございます。
　フロント　高田

この度はルートイン七尾駅東に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂でお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。お寿司屋さんに関しまして、お声掛けが足らず申し訳ございませんでした。また当ホテルご宿泊の際は周辺にございます飲食店をご紹介させて頂きます。

今後も尚一層の精進を重ね、お客様方にご満足いただけるホテル作りに努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　加藤

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は数々のご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内の不足や、施設設備の点検など、改めて見直して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
寒さも一層増して参りましたので、お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　上坊

この度はホテルルートイン七尾駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「能登の旅をありがとう！」との温かいお言葉に胸がじ～んと温かくなりました。
お礼を言わなければいけないのは私共のほうでございます。
能登半島の旅の思い出の一部に加えさせていただいて本当にありがとうございます。
そして、せっかくのご家族でのご夕食を台無しにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
能登半島はいかがでしたでしょうか？
まだまだたくさんの自然と田舎の風景が残っているとても懐かしいにおいのする場所でございます。
是非、また能登へいらしてくださいませ。
次回も能登へのご旅行の際にはホテルルートイン七尾駅東をよろしくお願い致します。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東　伊藤

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。

またお客様におかれましては、ご滞在中当店のミスにより大変不快な思い、ご不安な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが起こらないよう対策してまいる所存でございます。

従業員一同、お客様に満足頂けますよう日々施設の管理、サービスの向上に努めております。

また、七尾にお越しの際はルートイン七尾駅東をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿、有難うございました。

ホテルルートイン七尾駅東　出村

この度はホテルルートイン七尾駅東のご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお客様におかれましては、ご滞在中当店のミスにより大変不快な思い、ご不安な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。
対応したスタッフにはこのような事が発生してしまった事について経緯を伺い、厳しく指導させて頂いた次第でございます。
本来お客様にお通しする予定であったお部屋にお預かり荷物をお運びさせて頂きましたが、部屋不備が発生した為急遽他の部屋にご案内させて頂こうとした際、お荷物の移動を失念しておりました経緯がございました。
どんな理由にせよ、本来お客様に直接ご説明させて頂かなければいけないにも関わらず、当店からの説明がなかった事、心よりお詫び申し上げます。
併せまして、お土産付きプランにも関わらずお渡しが出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
お土産付きプランは通常の宿泊料金と同一の無料サービスプランではございますが、折角ご予約頂いたにも関わらずお渡し出来ておりませんでした事、お詫びの言葉もない次第でございます。
今回頂いたお言葉は真摯に受け止め、改善に努めると同時にお客様の大切なお手荷物の取り扱いについて、再度スタッフ間で周知徹底して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて頂き、ご指摘頂きました事、誠に有難うございました。
重ね重ねお詫びの言葉となってしまいますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン七尾駅東　川田

この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずはこの度、ご不快な思いをさせてしまった事、ご不安なお気持ちを抱かせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ルートインホテルズでは、朝食会場にご入場の際アルコール消毒及びエンボス手袋のご装着を全てのお客様にお願いしております。
然しながら、私共の不手際によりご案内が不足しておりました事で、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後同様な事がございましたらスタッフから該当のお客様にお声掛けし、速やかに退店して頂くよう徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン七尾駅東　川田

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるようご指摘の件、見直してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント　弓部

この度はホテルルートイン七尾駅東へご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊でのフロント対応やレストランでのご対応に不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基本を見直し、快くお泊り頂けます様、各部署対応を反省し、一同精進して参ります。
この度のご寄稿誠に有難うございました。

フロント　久島

この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また朝食ご利用の際の不手際、
誠に申し訳ございませんでした。
承った貴重なご意見を参考に、
今後このような事がないよう、
迅速な応対を徹底致して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これからも何卒変わらぬご愛顧の程、
宜しくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　南

この度はホテルルートイン七尾駅東を御利用頂き誠にありがとうございます。大浴場ではお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もお客様に御利用頂けますよう館内を清潔に保ち施設管理を行なって参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また七尾へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度は七尾駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事、お詫び申しあげます。当ホテル付近にはコンビニや駅、飲食店が多数あるほか、お車のお客様にもご利用しやすい立地にございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら臭気の対応の不手際により、大変ご不快な思いをされたこと心より申し訳ございませんでした。今後清掃により気を配り、快適にお過ごし頂けますよう心掛けて参ります。
朝食に関しましても、皆様に喜んで頂けますよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、ご不便を掛け申し訳ございませんでした。営業時間につきましては、出来る限りお客様にルートインの朝食をお召し上がり頂けます様検討して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　島田

この度はホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。先週の大雪は私達スタッフも驚くほどの大雪でございましてお客様が無事にご到着されるようにと願うばかりでした。また、お客様が快適にお過ごし頂けませんでしたこと申し訳ございませんでした。またぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　栗山

この度はルートイン七尾駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきましてお部屋やご朝食、更に大浴場にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。是非次回も大浴場で旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。ホテルへ入る道につきまして、お客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　島田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います！
ご指摘のございましたお部屋の浴室シャワーに関してでございますが、快適にお使いいただけるように早急に手配致します。
また、朝食ではご要望の和食系のおかずを増やしましてお客様にご満足いただけるよう努力致します。
私ども、ホテルスタッフはお客様にご満足していただくことを喜びと致しております。今回、このようなお声をいただいた事、大変嬉しく思っております。よりよいホテルを目指して日々進化してまいりますので、今後ともホテルルートインをよろしくお願い申しあげます。
また、七尾へお越しの際にはお待ち申しあげております！
　　
　　　　ホテルルートイン七尾駅東
　　　　　　　　　　マネージャー　伊藤　幸枝