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立地4
投稿者さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 00:27:36
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高すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン七尾駅東 2022年03月13日 06:12:29
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとってご満足頂ける休憩所となるよう、サービスの向上、施設管理の徹底、技術の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン七尾駅東 岡山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルお得プラン！ ≪朝食無料≫ ■大浴場＆Wi-Fi完備■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム◆ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】
立地4
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かっちゃまん7107さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
- かっちゃまん7107さん [50代/女性] 2020年07月29日 23:37:13
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質問があります
もし朝食バイキングの時にマスクしないで 手で覆わずデカイクシャミを２連発からの鼻をかむおじさんがいたらどうしますか？
つまみ出してくれますか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン七尾駅東 2020年07月31日 20:52:24
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この度はホテルルートイン七尾駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずはこの度、ご不快な思いをさせてしまった事、ご不安なお気持ちを抱かせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ルートインホテルズでは、朝食会場にご入場の際アルコール消毒及びエンボス手袋のご装着を全てのお客様にお願いしております。
然しながら、私共の不手際によりご案内が不足しておりました事で、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後同様な事がございましたらスタッフから該当のお客様にお声掛けし、速やかに退店して頂くよう徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン七尾駅東 川田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／当日限定】お得プラン ≪朝食無料≫ ■大浴場＆Wi-Fi完備■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム◆ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】
立地3
Toshi08301015さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
- Toshi08301015さん [60代/男性] 2021年10月20日 18:35:17
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朝食がおもっていたより良くなかった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン七尾駅東 2021年11月03日 06:39:23
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この度は、ホテルルートイン七尾駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
今回お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
我々と致しましても、日々お客様の声を取り入れより良い物に変えていく所存でございます。
今回の口コミ有難く頂戴し改善させて頂きます。
ホテルルートイン七尾駅東 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルお得プラン！ ≪朝食無料≫ ■大浴場＆Wi-Fi完備■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム◇ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】
立地3
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投稿者さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 14:42:55
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ルートインさんはよく利用させてもらっています。
チェックインのスタッフの対応が最低でした。
ホテルに到着したばかりなのに、こんなに不快な気持ちになったのは、こちらのルートインさんが初めてです。
七尾は二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン七尾駅東 2021年08月08日 06:20:23
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この度は、チェックイン時お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
手続き時に、お客様に館内説明を十分に出来なかった事と謝罪の時もお客様のお気持ちにお答えする事が出来なかった事。深く反省しております。
折角の連休に当ホテルをご利用するためにお越しいただいたのにお客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の対応をさせて頂きました、女性スタッフにも、再度私から指導すると共に、
私自身も今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでもお客様のお気持ちに添えられるよう
努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン七尾駅東 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／当日限定】お得プラン ≪朝食無料≫ ■大浴場＆Wi-Fi完備■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム◆ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】
立地3
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投稿者さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 12:54:20
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初めて宿泊しました。
翌日のレジャー地からも近かったのと大浴場があったので決めました。
チェックインの際フロントの対応がスムーズではありませんでした。気を取り直して、大浴場に入浴しに行ったのですが、脱衣所に入るとロッカーでは無くカゴで、貴重品はロッカーへとカゴの中に注意書きが入れてあり、外の貴重品ロッカーへ貴重品を入れ入浴しました。
入浴中に脱衣所に学生が3～4人ほど入って来て10分ほど騒いで帰っていったので、不安な気持ちでいたのですが上がってみると、カゴに入れておいたバスタオルが無くなっていました。
何が原因でバスタオルが無くなったのかは解りませんが、その場に居た人達の事を疑う気持ちで一晩を過ごすのは、気持ち的に良くはありませんでした。
空気清浄機のスイッチを入れると、タバコ臭さが凄く使用出来ませんでした。
とても残念でした。もう宿泊する事はありませんが、今後の接客対応の参考にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルルートイン七尾駅東 2015年12月06日 19:55:07
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この度はルートイン七尾駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は数々のご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内の不足や、施設設備の点検など、改めて見直して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
寒さも一層増して参りましたので、お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
フロント 上坊
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルお得プラン！ ≪朝食無料≫ ■大浴場＆Wi-Fi完備■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム◇ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】
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立地5
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w6276さんの ホテルルートイン七尾駅東 のクチコミ
ビジネスで二食付きを利用しました。
仕事のＦＡＸを送るために、フロントの年配の女性の方にＦＡＸを依頼したところ、虫の居所が悪かったのか、私の事が気に入らないのか最悪な態度でした。ほんとに送付してもらえたのか心配でした。
領収書をくださいと伝えたところ、チェックアウトの時しか無理と言われました。ＦＡＸを送った証明用に領収書を会社に写メしなければならなかったので、今すぐ下さいと言ったら、舌打ちされました。ありえない！
その後夕食を注文して、出てきたご飯を見ると、髪の毛が中に入っているし、味噌汁は冷めた物が出てくるし最悪でした。
もう二度と行く事はありません。
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この度はホテルルートイン七尾駅東へご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊でのフロント対応やレストランでのご対応に不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度接客の基本を見直し、快くお泊り頂けます様、各部署対応を反省し、一同精進して参ります。
この度のご寄稿誠に有難うございました。
フロント 久島