この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際のスタッフの応対でご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な休日のひと時に気持ちよくお見送りすることができず、大変恥ずかしい限りでございます。
当然ではございますが、今一度、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう接客応対につきまして指導徹底してまいります。また、大浴場の利用につきましてご指摘いただきありがとうございます。使用方法の注意書きの見直しも含めて改善に努めて参ります。
今後もいただきましたご意見を真摯に受け止め業務に励んで参ります。誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますこと節に願っております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。また、ご投稿下さいましたこと御礼申し上げます。

お部屋は29平米を確保し、ゆったりとくつろいで頂いたかと存じます。しかしながら、滞在中のご案内について、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

今後の改善点として、サービスの改善に努めてまいります。機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。ご投稿くださいましてありがとうございました。

いつもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら清掃につきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう努めてまいります。機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大浴場では清掃が行き届かずご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。巡回を徹底するようにいたします。
しかしながら朝食につきましてはお褒めいただき恐縮でございます。
今後も、皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋の臭いではご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃チェックを怠らないように指導徹底してまいります。
当館は大阪市内にございますが海と緑に囲まれた中にございまして、ワーケーションをしていただくのに大変適したロケーションでございます。
イベント期間中実施させていただいております謎解きゲームなどホテルをご満喫いただけましたようで何よりでございます。今後もご利用くださいます皆様に様々なコンテンツをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪の数あるホテルの中よりホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださりありがとうございました。
また、ご多忙の折貴重なご意見賜りました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場のお湯の故障に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの接客態度に関しましても不愉快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後も、皆様にリラックスしたひと時をお過ごしいただけますよう、設備、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・ロッジ舞洲　フロント　栗原

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。テラスの清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
快適にご利用いただけず大変申し訳なく感じております。今一度、清掃を徹底いたしてまいります。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますこと節に願っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコン吹き出し口の清掃が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、快適にお過ごしいただけますよう、清掃を徹底して参ります。しかしながら、客室アメニティ及びBBQスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
当館では夕陽や焚き火体験、パラグライダー体験など大阪市内とは思えない体験を様々ご用意しております。季節ごとにお楽しみいただけるコンテンツをご提供して参りますので、また機会がございましたらご家族様でぜひ、ご利用くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテルロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはUSJから意外と近く、料金設定もUSJ周辺のホテルに比べるとリーズナブルな設定となっておりまので、その分、他のところでご利用頂ければと思います(＾◇＾)

大浴場では、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
様々な年代のお客様にご利用頂いている分、定期的な巡回を増やし、どのお客様にも快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、日々努力して参りますので、引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
御多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　　宮垣　寛子

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ナイトバーの評価を頂きましてありがとうございます。
客室の清掃に関しましては不愉快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
今回の事案に関しましては各スタッフに周知徹底いたしまして、
繰り返すことの内容指導してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。またご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくり過ごされている中、不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
早朝巡回などを強化しより一層、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。



今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲のご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました新館ネストは入口がオートロックとなっておりご宿泊者のみ入館いただけるようになっております。安心してご宿泊いただけた様子で嬉しく思います。
また、「日本夕陽100選」に選ばれている夕陽をご覧いただけます舞空テラスからの景色も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後も安心してご宿泊いただけるよう努めて参りますので、是非、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿くださいましたこと御礼申し上げます。
清掃につきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、シャワーヘッドにも不備がありご不便をおかけし申し訳ございません。清掃・設備点検をより一層強化し、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
しかしながら、舞洲の自然あふれる環境でリラックスしていただけたとのお言葉もいただき、大変うれしく存じます。夏の暑さが続いておりますが、ホテル内のガーデンは秋の気配も漂い始めております。
今回いただきましたお声を真摯に受け止め日々業務に励んでまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうござました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。ご案内が不足しており花火などご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様にお楽しみいただけますよう、告知を行なって参ります。
また、Wi-Fiがつながらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の点検時に動作確認を徹底いたします。
今後も頂きましたお声を真摯に受け止め業務に励んで参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧いただけますようお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただくことができ、何よりでございます。
女性用のアメニティグッズに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の課題の１つとして検討してまいります。
これからも皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの接客において、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるよう、努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大浴場内のゴミ箱につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設置を検討いたします。
また、朝食会場では片付けができておらずお手間を取らせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当然ではございますが店内の状況をしっかりと把握してご案内するよう努めて参ります。
今後も、皆様のお声を真摯に受け止め業務に務めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。ご多忙の折、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。冬季のBBQ場につきましては、薪ストーブを配したエリアもご用意いたしております。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後も、皆様に快適にご利用いただけますよう設備、サービスの向上に努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食はおめしあがりいただけるメニューが少なく申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。皆様にお楽しみいただけるメニュー作りに努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日は、騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今一度、スタッフでの巡回を徹底してまいります。また、緑地公園から海沿いのプロムナードにつきましては大阪市が管理をしているエリアになりますが、いただきましたご意見はお伝えするようにいたします。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。