先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。ご旅行気分を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後もお声を真摯に受け止めサービス、品質の向上に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊　副支配人　小畑藍子

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の点検の徹底と備品の品質向上に努めて参ります。
しかしながら、BBQやアクティビティなどお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。楽しい時間をお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく感じております。
今後も、ご利用くださいます皆様に癒しのひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊　副支配人　小畑藍子

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
テラスの鳩の糞と虫につきましてご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました箇所のほかに気になられるところについてのでお声かけがなく、重ねてお詫び申し上げます。気持ちよくご利用いただけますよう清掃の徹底を致して参ります。
その他鍵や冷蔵庫等の設備につきましてご指摘をいただきましたことは、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲をご利用いただけますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。この度はスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご利用くださいます皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙中、ご投稿をくださりありがとうございました。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ルームキーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、テラスのテーブル、椅子につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
また、現在、朝食につきましてはビュッフェボードの仕切りやアルコール消毒等感染予防対策を講じた上でビュッフェにてご用意させていただいております。メニューにつきまして、ご意見くださりありがとうございました。よりご満足いただけますよう今後の検討材料の1つとさせていただきます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め設備、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊くださいますようお願い致します。
貴重なご意見の数々ありがとうございました。


ホテル・ロッジ舞洲　副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日はお嬢様へのプレゼントのご旅行にもかかわらず、ログハウスの清掃が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、快適にご利用いただけますよう隅々まで清掃を徹底して参ります。また、朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。いただきましたお声は真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後もお客様のお声を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらご宿泊くださいますようお願い致します。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊　副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪都心部から車で約30分の立地にございますが、海と緑に囲まれた中にございます。
都会の喧騒を忘れごゆっくりとお過ごしいただけましたら何よりでございます。
今後もご利用いただきます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足いただけたとのこと嬉しく感じております。当館は大阪市内にございますが、都会にいることを忘れるような海と緑に囲まれた中にございます。焚き火体験やアクティビティ体験など、今後も様々なコンテンツをご提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑藍子

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は大阪市内にありながら、海と緑に囲まれた立地にございます。お部屋から見えるサンセットにつきましては、日本夕陽百選にも選ばれているほどでございまして、皆様より好評でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子何よりでございます。
今後もご利用くださいます皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ログハウスでのご利用につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、大阪でのリゾートを感じていただけたご様子何よりでございます。
今後も、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場の清掃が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、ご利用くださいます皆様に快適にご利用いただけますよう、清掃の徹底を致して参ります。
今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス、設備の向上に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑藍子

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。廊下の清掃が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけますよう、清掃を徹底するよう指導致して参ります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。最寄りのコンビニまでは徒歩約10分かかりますが、自転車の無料お貸出しもさせていただいておりますのでフロントスタッフまでお声かけくださいましたら幸いでございます。この度は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく感じております。日常の慌ただしさを忘れ、心落ち着くお時間をお過ごしいただけましたら何よりでございます。ロッジ舞洲は季節ごとに違った顔を持っております。春には桜、6月には紫陽花と様々な草花もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非ご利用いただけますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の折、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回スタッフのサービス面につきまして、不愉快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め、スタッフの再教育に努めてまいります。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度はご滞在中、お部屋の中の清掃不足で不愉快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、別館の浴槽ですが、セミスイートルームのみついており、それ以外のお部屋にはシャワーのみをご用意しております。分かりずらくご不便おかけいたしましたこと、申し訳御座いませんでした。記載面に関しましても早急に対処致しました。ご指摘箇所だけではなく、快適にご利用いただけますよう日頃より点検を徹底致して参ります。朝のトイレに関しましても今後、巡回回数を増やし、綺麗な状態を保って参ります。大浴場に関しましてもご意見いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様に頂いたお声を元に早急に各セクションで協議し改善して参ります。今後も、皆様に快適にご利用いただけますよう努力致して参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー　浦田

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折貴重なご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中、お部屋の清掃不足でご不便お掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。
また、エアコンの不調でお部屋のご変更となりました事も、お詫び申し上げます。
今後このようなお声が上がらぬよう各セクションで協議し、改善して参ります。
ご朝食に関しましても、お客様にご利用頂きやすい導線を考え改善して参ります。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、貴重なご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の際、大浴場の清掃不足でお客様にご不便お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなお声が上がらぬよう、清掃の回数を増やし、改善して参ります。
これからもたくさんのお客様にご利用頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
また機会が御座いましたら、もう一度ご来館頂ければ幸いでございます。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント　栗原

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、「お客様の声」にご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の椅子につきまして、ぐらつきがあり危険な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所は、早急に確認をし改善致しました。ご指摘箇所だけではなく、安全にご利用いただけますよう日頃より設備点検を徹底致して参ります。
しかしながら、数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
駐車場につきましては、約180台のスペースを設けておりましてご宿泊のお客様はご1泊1000円でお停めいただけます。また無料送迎バスはホテルとユニバーサルシティ駅を結んでおりますので、USJへの観光の拠点としても大変便利かと存じます。
この度は、大浴場はご利用になれなかったとのことでございますが、広々として大浴場は当館の中でも大変人気がございますのでまたの機会にぜひご利用いただければと存じます。
今後も、皆様に快適にご利用いただけますよう努力致して参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の折、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は別館のお部屋で御座いまして、お客様の仰る通り、大浴場まで外を歩いていただく必要がございます。
今後もお客様によりよく快適にご利用頂けるよう各セクションで協議し改善して参ります。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、「お客様の声」にご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用の際、洗面器及び椅子にカビが付着しておりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、客室の浴室のお風呂でも排水溝の清掃が行き届かず、重ね重ね残念なお気持ちにさせてしまいお詫びの言葉もございません。せっかく楽しみにしていらっしゃったにも関わらず、快適にご利用いただくことができず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今一度、快適にご利用いただけますよう清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、備品のメンテナンスを強化致して参ります。
誠に勝手ではございますが、今回のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、またの機会にご利用いただけますこと切に願っております。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊　副支配人　小畑