この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご予約賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
当館で快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
ガーデンを眺めながら朝食バイキングが楽しめるレストランや舞洲での夜をゆっくりとお楽しみいただけるよう、アルコールやソフトドリンクをご用意しておりますナイトバーもございますのでよろしければ次回是非ご利用下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して努めて参ります。
ぜひ、またホテル・ロッジ舞洲へお越しいただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
大浴場の給湯器故障による入浴制限でご不便をお掛け致しましたこと改めて
お詫び申し上げます。より一層、日ごろからの点検・整備を徹底し、設備の維持管理に努めてまいります。
ナイトバーやお食事につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お食事は季節ごとに楽しんでいただけるメニューをご用意しております。
今年3月中旬には本館客室のリニューアル工事が終了する予定です。
今後もサービス向上に向けてスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

地震発生時の対応につきましてご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全と安心を提供することが私どもの最優先事項でございますので、今後は速やかに適切な安全確保と、ご案内を行う体制を整えるべく見直しを行って参ります。
お部屋につきましてもご不快な思いの残るものとなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました浴室の排水およびテレビにつきましては早急に点検とクリーニングを実施し、日常点検の強化に努めてまいります。
大浴場につきまして入替制でのご案内となりご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
年末に大小あるうちの小の大浴場に不具合があり時節柄修繕が困難だったため、お客様には時間入替え制にてご利用いただいておりましたが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が発生しないよう、施設管理に万全を期して参ります。
ご夕食につきましては、雰囲気も含めて美味しいお料理をご提供すべきところ細やかな心配りが足りずお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました事柄は、調理責任者に報告し改善に努めて参ります。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。

しかしながら、ナイトバーやマシュマロ、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
現在日没後から21：00まで焚火と振る舞いマシュマロをご用意しており、21：00から23：00までご宿泊のお客様へアルコール類やソフトドリンクを当ホテルでのご滞在をより一層快適にお過ごしいただけるようご用意いたしております。
今後も皆さまにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またの機会があれば是非お越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。年越しそばをお楽しみいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。新年を迎える特別な時間を過ごしていただけるように年越しそばの他にもお酒やぜんざいのふるまいをおこなっております。今後とも季節の節目にお客様に喜んでいただけるサービスのご提供に努めてまいりますので、またの機会がればぜひご来館をお待ち申し上げております。今年1年、皆様にとって素敵な1年になるようにお祈り申し上げます。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子を拝見し、大変嬉しく思います。

お食事につきましては、事前にご連絡をいただけましたら
アレルギーやメニュー変更などできる限りの対応をさせていただいております。
季節ごとのメニューもご用意しておりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

今後ともお客様に対して柔軟な対応を心がけ、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度はホテルロッジ舞洲にご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。ご滞在をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、客室清掃の不備に関しましては不愉快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
今回の件は各スタッフのに周知徹底いたしまして、
同じことが繰り返すことの無いように指導してまいりますので、
また次の機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
USJに近く、BBQが利用できるというのは当ホテルの特色でございまして、
その点でご満足して頂けたようで弊社としても光栄でございます。
客室清掃の不備に関しましては、不愉快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
今回の件は各スタッフのに周知徹底いたしまして、
同じことが繰り返すことの無いように指導してまいりますので、
また次の機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ナイトバーの評価を頂きましてありがとうございます。
客室の清掃に関しましては不愉快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
今回の事案に関しましては各スタッフに周知徹底いたしまして、
繰り返すことの内容指導してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。またご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくり過ごされている中、不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
早朝巡回などを強化しより一層、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。



今後ともよろしくお願いいたします。

ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

「超お気に入り」と言っていただけて大変光栄でございます。
シーサイドプロムナードでの釣り
焚き火で焼きマシュマロ
手持ち花火

その他にも
ホテルから徒歩圏内に
舞洲クラフト館での陶芸体験
ISK大阪舞洲店でのゴーカート
ミズノスポーツプラザ舞洲でのテニス
などもございますので
ぜひ舞洲の
アクティビティもホテルと合わせてお楽しみいただけますと幸いです。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

BBQ場の営業時間は21：00までではございますが
盛り上がりが冷めやらず
ログハウスやホテルにお戻りの方がおられたようで
ホテルスタッフによるお声がけが不足しており申し訳ありません。

大浴場の隙間風につきまして
至急現場確認し解消いたしました。
コメントいただきありがとうございました。
女湯のシャワーは11機
脱衣所の洗面は6台
ございますが
20～22時台は混雑することがございます。
窓から日本夕陽百選の景色がご覧いただける大浴場ですのでおすすめは日没20分前頃でございます。
その時間ですと比較的空いておりますので
ぜひ次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。

男湯にお酒を持ち込むお客様がおられたとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
危険ですのでこちらもホテルスタッフの巡回を強化いたします。
お知らせいただきありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。舞洲ならではの新鮮野菜はご好評いただいております。
葉野菜の仕入れ先である舞洲フェルムでは
1月～5月までいちご狩りを実施されており
人気で予約が取りづらい程ですが
味は間違いありませんのでぜひこちらもお楽しみください。

今回お泊りいただきました本館には
ベッドの洋室のみならず
10畳（最大6名）
18畳（最大10名）の和室もございますので
ご人数、用途に合わせてお選びいただきますと
何度もお楽しみいただけるかと存じます。

この度はサービス向上、スタッフ指導にとても有益なお言葉をいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

自転車はフロントにて
無料でお貸出ししております。
台数に限りがございますので
ご利用前に内線電話にてお問い合わせいただきますと
スムーズにご案内できます。

朝食のサラダは
舞洲内で水耕栽培されております葉野菜をメインに、
ご好評いただいております。
お褒め頂きありがとうございます。

禁煙部屋に空室が無く喫煙部屋をご予約いただいた方も
備考欄に「消臭希望」とご入力いただきましたらオゾン消臭も可能でございますのでお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ユニバーサルスタジオジャパンから
ホテルまでは
車で10分、
路線バス（北港観光バス）も
7～22時台まで走っております。
ご宿泊のお客様は駐車場はチェックアウトまで24時間何度でも出入りが可能です。

焚き火、
ナイトバー
大浴場
もお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

チェックインは
事前にご連絡いただけましたら23時、24時でも
問題ございませんのでご安心して夜まで遊んでいただけます。
焚き火のあるガーデンは季節により違った景色になりますので
次回はぜひ緑の中のお散歩もお楽しみください。

心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋の浴槽に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
設備の点検をより強化し、お客様により心地よく過ごしていただけるよう努めます。
当ホテルは付近にテーマパークがありお客様が1日満喫された後でもお迎え出来るように23時以降も事前にご連絡いただければチェックインが可能でございます。
また、当ホテルは「エシカルリゾート」を目標に掲げ、環境や地域に思いやりを持った考え方を目指しており
アメニティバーもその一環でございます。
そして、当ホテルのガーデンは12.000坪あり四季折々違った表情を見せます。
また当ホテルにお越し下さった際は今回とは違ったガーデンをお楽しみいただけるかと思います。

今後もさらに快適にご利用頂けるよう努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後の点検をより強化し、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
今回ご宿泊をいただきました新館ネストの全身シャワーは多くのお客様よりご好評をいただいております。また、新館ネストやログハウスにご宿泊のお客様も本館の大浴場をご利用いただけます。
毎日21時～23時まで行なっておりますナイトバーも楽しんでいただけた様子で嬉しく思います。
今後もホテル・ロッジ舞洲のホテルライフを楽しんでいただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲のご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました新館ネストは入口がオートロックとなっておりご宿泊者のみ入館いただけるようになっております。安心してご宿泊いただけた様子で嬉しく思います。
また、「日本夕陽100選」に選ばれている夕陽をご覧いただけます舞空テラスからの景色も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後も安心してご宿泊いただけるよう努めて参りますので、是非、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もさらに快適にご利用頂けるよう努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき大変励みに感じております。今後も皆様に快適なホテルステイをご堪能いただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましてご満足のお声をいただき大変嬉しく感じております。今後も、より一層ご満足いただけますよう内容の充実に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただけますようお願いいたします。