この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
冬季のBBQフィールドの定休日やレストランでのお食事の量に関してご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
毎日21時～23時の間にご利用いただけますナイトバーを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
その他にも、日没後から21：00まで焚火を実施しており焼きマシュマロを焼いていただけるようご用意しております。
また、機会がございましたらご利用いただけることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後の点検をより強化し、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
今回ご宿泊をいただきました新館ネストの全身シャワーは多くのお客様よりご好評をいただいております。また、新館ネストやログハウスにご宿泊のお客様も本館の大浴場をご利用いただけます。
毎日21時～23時まで行なっておりますナイトバーも楽しんでいただけた様子で嬉しく思います。
今後もホテル・ロッジ舞洲のホテルライフを楽しんでいただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
夜間、廊下での騒音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今一度、巡回を徹底するようにいたします。
しかしながら、また泊まりたいとのお声をいただき大変嬉しく感じております。
今後も皆様に繰り返しご利用いただけますよう魅力的なホテルを目指して努力してまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
コンビニに関しましては、徒歩10分のところにセブンイレブンがございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。今後も、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋につきまして貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後の改善課題の１つとさせていただきます。今後も皆様のお声を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。この度のご滞在ではお子様にもお喜びいただけましたようで何よりでございます。当館では、アメニティをご利用分だけお取りいただくアメニティバーを実施しております。よりご満足いただけますよう紅茶の種類など検討してまいります。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。この度はお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もご利用いただきます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス、設備の向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願いいたします。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はリラックスしたひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。別館のサンセットビューから見える夕陽は日本夕陽百選にも選ばれるほど美しい景色でございまして、皆様より好評でございます。
今後も、ご宿泊くださいます皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
森とリルのBBQフィールドでは、秋の季節を感じられるメニューをご用意いたしております。この度は、チーズフォンデュをおいしくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。
冬は、サーフ＆ターフと題し牡蠣と牛ステーキをご用意しております。また機会がございましたらおためしいただけましたらと存じます。
また、ご予約いただきました別館ネストスタンダードツイン（テラス無し）タイプのお部屋につきましては、１階レンガ造りのお部屋となります。
ガーデンビュータイプや通常のサンセットビュータイプでございましたら、フローリングやカーペットのお部屋のご用意がございますので、お客様が仰います通り小さなお子様がいらっしゃるご家族様はそちらのタイプが使いやすいかと存じます。
また、枕など貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も、お客様のお声を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございまして、手軽にリゾート気分を味わっていただける施設でございます。朝食会場からは、庭の景色をご覧いただくことができますが、お食事をおいしくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。今後もご利用くださいます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪の数あるホテルの中よりホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、量が少なかったとの事、ご意見いただきありがとうございました。
お客様に頂きましたお声をもとに改善に努めて参りたいと思います。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・ロッジ舞洲　フロント　栗原

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたログハウスのテラスでは、専用ガスコンロをご利用いただきＢＢＱをお楽しみいただけまして、皆様より好評でございます。
備品につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討課題の1つとさせていただきます。
今後もご利用いただきます皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ログハウスの清掃につきまして行き届かずご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、大浴場につきましても改めて清掃巡回を徹底するよう指導いたしてまいります。しかしながら、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲をご利用くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルより当館を繰り返しご利用いただけておりますこと大変光栄に感じております。また、スタッフの応対、清掃につきましてお褒めいただき大変励みとなりました。
今後もご利用くださいます皆様に素敵なひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の網戸及び浴場の清掃につきましてご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。せっかく数ある施設よりお選びいただきましたにも関わらず、大変申し訳なく感じております。
しかしながら、ログハウスでのBBQではリラックスしたひと時をお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。併せて食材の量につきましてご意見をいただきありがとうございました。今後の検討材料の1つとさせていただきます。
ログハウスは、当館の約1万坪の敷地に14棟ございましてプライベート空間が人気でございます。
今後もご利用くださいます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。客室の襖のシミ及びバルコニーの清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃及び施設管理を今一度徹底致して参ります。また、ご夕食の珈琲につきましてご意見をいただきましてありがとうございます。貴重なご意見と致しまして検討させていただきます。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、良い思い出となりましたようで私共も大変嬉しく感じております。
今後もご利用くださいます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　副支配人　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたプランはログハウスのテラスでBBQをお楽しみいただける食材付きのプランでございまして、皆様より大変好評でございます。ご友人様とのひとときをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。また、フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく励みに感じております。
ベッドにつきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め設備、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　副支配人　小畑

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたプランは森とリルのBBQフィールでのBBQが付いたプランでございまして、手ぶらで手軽にBBQをお楽しみいただけます。炭につきましては、プラン内に3㎏をご用意しておりますが、追加でご利用の際は販売も行っております。
ご説明不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、この度のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
今後も、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず、お食事をバイキングでご用意することができず申し訳ございませんでした。
今回の、コロナの影響で朝食をバイキングからプレートに変更させていただいております件につきまして、フロントでの説明書きに併せ、各予約サイトトップ画面での掲示、フロントチェックイン時のご説明をさせていただいております。プランの表記につきましては、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事は美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、お部屋の暖房につきましてご指摘くださりありがとうございます。メンテナンスを徹底し快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
今後も、いただきましたご意見を真摯に受け止め業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、あいにくの空模様のためサンセットを綺麗にご覧いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。お部屋や5階の舞空テラスから見える夕日は日本夕日百選にも選ばれております。またの機会に是非お楽しみいただけましたらと存じます。
また、スタッフの応対に差があったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。どのスタッフにおいてもお褒めいただけますよう、接遇の向上に努めて参ります。
無料送迎バスについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑