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4.0
投稿日：2024-06-04 15:46:32
天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン京都舞鶴 ー西舞鶴駅前ー（京都府）
4.0
投稿日：2023-08-07 12:28:06
3.0
投稿日：2023-08-07 10:49:32
3.0
投稿日：2022-08-27 15:26:31
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投稿日：2022-08-25 12:02:46
部屋4
シリウス10さんの ビジネスイン オーブ浜 のクチコミ
北海道バイクツーリングの帰りに、フェリーの舞鶴港到着が２１時１５分で、自宅まで５００キロ近くあるので、利用しました。
今まで利用していたホテルの対応がいまいちだったので、今回、初めて宿泊しました。
決め手は、
・ホテル１階のガレージ(照明付)にバイクが停めれること(無料)
・シングルルームの部屋も広く、ゆったりできること
・東舞鶴駅前にあり、フェリー港からも近く、夜でも分かりやすい
・隣に、コンビニ(ローソン)があること
※ 荷物を持って汗だくで部屋に入ると、エアコンが利いていて助かりました。こういった配慮をしてくれるホテルは少ないです。(システム的にできないホテルもあるのでしょうが・・・・・)
フロントスタッフの対応も良く、次回も利用したいと思いました。
改善or配備していただきたい点
・シャワーのカランがサーモスタット付きではないため、温度・水圧の調節が難しく、かつ、一時停止ができないこと
・部屋に入った瞬間カビ臭く感じた(エアコン？)
・水道水が生温く、温水のように感じた
・スリッパを使い捨ての紙製にしていただきたい
・空気清浄機の配備
・消臭スプレーの配備
・宿泊料金が少し高い
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
１階の屋根付き駐車場はレストランの駐車場にはなりますが、自転車やバイクでお越し頂くお客様にはお停め頂いておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。
エアコンに関しましては、お客様がお部屋に入られる際に不快なご気分にならない様、すぐに疲れたお体をお休み頂けるようにと思い、事前に付けさせて頂いております。
また、改善点など貴重なご意見を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
シャワー・ご宿泊料金の件、すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として今後のサービス作りの参考にさせて頂きます。
お部屋の臭いの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に十分な換気が出来ていませんでした。今後このような事がない様、お部屋のチェックに努めて参ります。
空気清浄機と消臭スプレーは次回からお部屋に入れさせて頂きます。
スリッパに関しましては、前向きに検討中であり、今年中には使い捨てスリッパを導入する予定でございます。
『舞鶴に来たらオーブ浜に泊まろう！』とお客様に毎回思って頂けるホテル作りを目指し、これからも日々の業務に努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。