この度は、オーブ浜に御宿泊いただき
誠に有難うございます。
御意見拝読させていただきました。
貴重な御意見参考にさせていただきます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
オーブ浜　高橋

この度は、オーブ浜を御利用頂き誠に
有難うございます。今回のご宿泊に際しまして
御指摘の1階レストランのメニュー内容につきましては、　　　　　　　　　　
指導させていただきます。貴重なご意見
誠に有難うございます。
再度ご利用いただけますよう従業員一同
心よりお待ち申し上げます。
オーブ浜　高橋

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見の元、検討させていただきます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、広いお部屋の造りとなっておりますので、お二人様のご利用でも、ゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

ご朝食の件につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございま
せんでした。
ホテルを選ぶ際、朝食を重視されるお客様も少なくありません。和食を希望される方やボリューム重視の方などご意見を頂戴しておりますが、別経営となっておりまして、大きな改善には至っておりません。
頂きましたご意見は随時レストランに伝え、一日の活力となる朝食をご提供できるよう、考えて参りたいと思っております。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、オーブ浜にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
御意見拝読させていただきました。
御指摘のご意見真摯に受け止め、改善させて
いただきます。
誠に、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
従業員一同努力邁進いたしますと、ともに
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。
オーブ浜　高橋

この度はオーブ浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で従業員一同心から喜んでおります。
また舞鶴にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
　　　オーブ浜　従業員一同

ご宿泊ありがとうございました。またご機会がございましたらご宿泊下さいませ。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。また、舞鶴にお越しの際は、お越しいただければ幸いです。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

舞鶴に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは東舞鶴駅前にあることから、立地に優れていると自負しております。
舞鶴は海鮮が有名であり、当ホテルから徒歩圏内には新鮮なお魚を提供されている飲食店が沢山ございます。
１１月には「舞鶴かに」が解禁になりますので是非ご賞味くださいませ。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの“また利用します”のお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂き、さらに満足のできるご宿泊になりますよう、私共にできることは全力で対応させて頂きますので、ご不明な点・ご要望などございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは東舞鶴駅前にあり、駅周辺にはコンビニやショッピングセンター、ドラッグストアもございますので、安心してご滞在頂けるかと思います。また、徒歩圏内には飲食店も沢山ございますので、舞鶴の料理も楽しんで頂けます。
エレベーターの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当ホテルはフロントが2階にある為、お分かりになりやすいよう2階で停止させて頂いております。
すぐに改善することは難しいですが、ご利用頂くすべてのお客様が満足して頂けるホテル作りを目指し日々の業務に精進して参ります。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東舞鶴駅前に立地しておりますので、公共機関でお越し頂くお客様にも、お車でお越し頂くお客様にもお分かり頂きやすいかと思います。
気温がぐっと下がり、今の季節は乾燥が気になりますよね。加湿器は、次回のご利用からお部屋にご用意させて頂きます。また、フロントにてアイロンや携帯電話の充電器などの貸し出しも行っております。是非お気軽におたずねくださいませ。

チェックアウト・朝食の時間の記載について、貴重なご意見ありがとうございます。チェックアウトの時間はお昼の12時、ご朝食は朝7時から10時(ラストオーダー9時30分)になります。ご朝食に付きましては、来年度から朝食時間、朝食内容が変更になりますので、お分かり頂きやすいよう、チェックイン・チェックアウト時間と共にお部屋のインフォメーションファイルに記載させて頂き、また館内にも掲示させて頂きます。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の排水の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に、なんの不便もなくゆっくりとご宿泊をして頂くのが私共の務めでございますので、日々のチェックをしっかりとし、改善に努めて参ります。
ご宿泊中、気になる点がございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに快適にお泊り頂く為には、清潔であることはもちろん、アメニティや、貸出し物などのサービス面も大切だと考えます。ですので、お客様よりお部屋やアメニティ、部屋着をお褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
アダルト案内のカタログの件、私共の配慮が足りず不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。以前にもこのようなご意見を女性のご宿泊者様から頂くこともございましたので、全部屋カタログの位置を、スタンドではなく、デスク下の黒いインフォメーションファイルに移させて頂きました。それでも勿論、不快に思われるお客様もいらっしゃると思いますので、そういったお客様には、事前にお部屋からカタログを抜かせて頂きます。

舞鶴に数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂けた訳ですので、当ホテルを選んで良かったなと心から思って頂けますよう、接客・サービス・清掃に力を入れて参ります。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
インターネットでは禁煙ルームが満室頂いている時でも、数室ではございますが空きがある場合がございます。また、キャンセル待ちにさせて頂くことも可能でございますので、是非お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東舞鶴駅前にあり、電車やバスでお越しになるお客様にも場所がお分かり頂けやすいかと思います。
また、バスや電車を利用して観光されるお客様が沢山いらっしゃいますので、お気軽に公共機関を利用して頂けるのではないでしょうか。
舞鶴は、赤レンガ倉庫や自衛隊桟橋、引揚記念館、五老スカイタワーなど沢山の魅力あふれるスポットがございます。
当ホテルをご利用頂くすべてお客様に舞鶴を好きになって頂けますよう、私共も舞鶴の魅力を発信して参ります。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気軽にお声掛けして頂けるような対応、またオーブ浜に宿泊して良かったなと思って頂ける接客を目指しておりますので、お褒め頂けたこと大変嬉しく思います。

お風呂の水はけの件、チェック不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
すべてのお客様に快適に、不憫なく過ごして頂けますよう、客室チェックを徹底して参ります。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

何回ご宿泊頂いても変わらず快適に過ごして頂けることがとても大切なことだと考えておりますので、“いつも”のお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。
これからも決してサービスの質を落とすことのないよう日々精進して参ります。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、幸せな気持ちでいっぱいでございます。
禁煙希望のお客様でも禁煙室が満室頂いており、やむをえなく喫煙室にお泊り頂く場合がございます。そのようなお客様にも快適にお過ごし頂けます様、チェックイン前にお部屋を消臭させていただいたり、消臭スプレーを喫煙全室にご用意したりと対応させていただいておりますので、お客様のように喫煙されるお客様にも“匂いが気にならず、過ごしやすかった”というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。