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千里浜やわらぎ温泉 ホテルウェルネス能登路のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-04-30 07:55:22
1.0
投稿日：2012-01-08 16:03:09
3.0
投稿日：2010-05-05 21:21:34
4.0
投稿日：2010-01-13 21:30:41
風呂4
J.boy&まるちゃんさんの 千里浜やわらぎ温泉 ホテルウェルネス能登路 のクチコミ
夫婦水入らずで行ったにですが、楽しみにしていた食事には何の説明もなく、カニシャブには、ポン酢すらも用意していない・・・。
飲み物についても注文してもなかなか出てこない有り様！
宿泊者に対する対応がまるで成っていなかったという印象です。
食事の内容も期待するほどの内容でもなく、正に在り来たり・・・。
対応の不備については、支配人が平謝りではあったものの、幾らなんでもあり得ない状況でした。
他のテーブルの連泊客の方も声を大にして怒ってました！！！
宿泊客と、入浴のみの客が同じ風呂に入るので、イモ洗い状態で、ゆっくり入ることが出来ませんでした。
その上、朝８時から浴槽の掃除・・・チェックアウトＡＭ１０：００なのに、何故に８時から浴槽の掃除をするの？？
宿泊客の事をまったく考えていないと感じました。
お湯は素晴らしかったですが、その他の点については、評価に値しません。
二度の利用はあり得なく思います。
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ご来館ありがとうございました。折角ご夫婦水入らずでお泊まりを楽しみに来ていただきましたのに、お風呂もお食事も大変混み合っている状況でご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございませんでした。今後は頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして従業員教育をしていく所存でございます。日帰り入浴の件ですが終了時間を早めたり朝ぶろの清掃（8：00～10：00）を現在2名で行っておりますが4名体制で（9：00～10：00）まで1時間で終了するとか色々と考えて実行します。よろしければ又ぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。