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ビジネスホテル エルカーサ南福岡のクチコミ･お客さまの声
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安かろう！悪かろう！を実体験致しました。今回、クーポンを活用したので、より安価で宿泊はしましたが・・・１．フロントでアメニティが置いてあったが、「必要ならお持ち下さい」の一言もなく、部屋を見ると、髭剃りとブラシだけあり。本来ならこれに歯ブラシがあれば疑わないが、前の人の使い残しなのか？どうか心配で、必要なものをフロントまで取りに行く羽目に！２．部屋は禁煙をお願いしましたが、布団、カベ共にカビ臭く！とても寝てられる状況ではありませんでした。３．無料の朝食、「和食は好評で早めに・・」とポスターまであり、期待してしまった為に落ち込みがひどかった。洋食なんて食えなかった！値段が値段だから仕方ないのですが、私は次の出張は違うホテルに行きます！
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先般は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。しかしながら、客室、アメニティおよび朝食等、当ホテルが提供するサービスがお客様に対して全くご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。いま一度、サービスの内容にまだ足りない点をスタッフ全員で考え抜き、今回のお客様から頂いた言葉を糧として取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見、誠に有難うございます。
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投稿者さんの ビジネスホテル エルカーサ南福岡 のクチコミ
安かろう！悪かろう！を実体験致しました。
今回、クーポンを活用したので、より安価で宿泊はしましたが・・・
１．フロントでアメニティが置いてあったが、「必要ならお持ち下さい」の一言もなく、部屋を見ると、髭剃りとブラシだけあり。本来ならこれに歯ブラシがあれば疑わないが、前の人の使い残しなのか？どうか心配で、必要なものをフロントまで取りに行く羽目に！
２．部屋は禁煙をお願いしましたが、布団、カベ共にカビ臭く！とても寝てられる状況ではありませんでした。
３．無料の朝食、「和食は好評で早めに・・」とポスターまであり、期待してしまった為に落ち込みがひどかった。洋食なんて食えなかった！
値段が値段だから仕方ないのですが、私は次の出張は違うホテルに行きます！
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先般は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
しかしながら、客室、アメニティおよび朝食等、当ホテルが提供するサービスがお客様に対して全くご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いま一度、サービスの内容にまだ足りない点をスタッフ全員で考え抜き、今回のお客様から頂いた言葉を糧として取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見、誠に有難うございます。