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ビジネスホテル エルカーサ南福岡 クチコミ・感想・情報

ビジネスホテル エルカーサ南福岡

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    ビジネスホテル エルカーサ南福岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.22
    • アンケート件数:454件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地3.78
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.00
    • 食事3.40

    総合4

    のせっしいさんの ビジネスホテル エルカーサ南福岡 のクチコミ

    のせっしいさん [60代/女性] 2020-12-17 08:04:59

    部屋に設置してあるWi-fiルーターの位置が分かり辛いのが難点。
    部屋によっては分かり易いのかもしれないが、フロントで問い合わせた時のスタッフの対応も素っ気なく、見つけられない自分に責任があるような対応で残念でした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ビジネスホテル エルカーサ南福岡 2020-12-22 16:38:52

    この度は当ホテルへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

    Wi-Fiルーターの設置場所を改めて確認致しましたところ、ご指摘どおり、テレビの背面という大変見づらい場所にされていました。お客様に大変不都合な点を、また、対応が不適切でありましたことを心よりお詫び申し上げます。

    対策と致しまして全室とも、Wi-Fiは入室後ただちに接続できるように変更することと致しました。また、少人数体制ではありますが、お客様からのご指摘には客室まで直ちに足を運ばせて頂く所存です。

    今回は貴重なご意見をくださり、誠に有難うございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    ~エルカーサ南福岡 支配人~

    ご利用の宿泊プラン
    (清掃は1日おき)◇素泊まり◇ツイン連泊プラン
    ご利用のお部屋
    【2【♪禁煙♪】ツイン】
    のせっしいさん
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