福岡市の一番南端になりますが、JR、西鉄共に駅が近いので、天神・博多駅などの市街地、太宰府天満宮や柳川などの観光地へのアクセスが良いという声を多くいただいております。

ご指摘のタバコ臭につきましては、5階と6階が喫煙フロアとなっているため、エレベーターの開閉時にタバコの臭いが機内に入ってきていることが原因だと思います。

お客様からのこのような率直なご意見を真摯に受け止めて、より快適なホテルになるよう改善に取り組んでいきたいと思います。

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。