この度は、エルカーサ南福岡へのご宿泊、誠にありがとうございました。

カードキーが不具合だったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
確認したところ、大丈夫でございましたが、
時々何かしらの磁気の作用で、開きにくいことがあるようで
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
指摘していただいて、本当にありがとうございました。

またこちらに来られる際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。