いつもエルカーサをご利用下さり、心より御礼申し上げます。

防音面は、ご指摘を受けることが多少ございます。ご迷惑をおかけすることもあろうかと思います。申し訳ございません。

広い客室に加え、最近、朝食もややボリュームをアップさせたばかりです。ぜひ今後ともご利用をよろしくお願い申し上げます。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたこと、当日のフロント担当およびベッドメイクスタッフに申し伝えました。今後は、よりお客様の立場での思考や行動に努めてまいります。

機会ございましたら、またご利用いただけたら幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室ではごゆるりと滞在頂けている様子が伺え、大変うれしく思います。

これからも、お客様にとって良いと思われる点は、即実行に移してまいる所存です。今後ともエルカーサを宜しくお願い申し上げます。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の広さは当ホテルのアピールポイントでございます。その点にご満足いただけた様子が伺え、たいへん嬉しく思います。

エアコンの効きについては、早速状態を確認させていただきます。

機会ございましたら、またご利用いただけたら幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中はやや臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今回頂きました内容を、従業員全体で検討してまいります。ありがとうございました。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食は、無料の範囲内でできうる最大限のおもてなしをと、スタッフが日々知恵を練っております。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

また福岡にご旅行の際は、ぜひご利用いただきたく思います。今後ともエルカーサをよろしくお願いいたします。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度はエルカーサをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。また機会ございましたら、ご利用いただけたら幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

部屋の広さにご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。これからもエルカーサをどうぞよろしくお願い申し上げます。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、幹線道路から一本入ったところに立地していますので、夜は静かなぶん、多少わかりづらいてんがございます。ご不便おかけして申し訳ございません。

従業員の対応や客室についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。機会ございましたらまたご利用いただきたく、今後ともエルカーサをどうぞよろしくお願い申し上げます。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれては、宿泊日より前にお問い合わせのお電話を頂いたこともあって、チェックイン時の応対もよりスムーズに運ぶことができました。

朝食は、お書きいただいたように、限られた宿泊代のなかでできる最大限のおもてなしをと、スタッフ一同、日々頭を悩ませながら取り組んでいるものです。その点、考慮して頂き、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただいた客室は23㎡で、もともとはツインルームとして利用していました(通常のシングルは18㎡です)。たしかに、明るさはやや物足りないものに感じられるところであると思います。早速、社内にて改善の検討に取り掛からせて頂きます。

また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いです。今後ともエルカーサをよろしくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度はエルカーサをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室および朝食に関して、一定の評価をいただき、大変嬉しく思います。
シャワーの操作においては、もっとわかりやすく伝えられる方法はないか、検討してまいります。

博多や天神など中心部からやや離れているため、市内の宿泊施設のなかでも、比較的安価でご利用いただけます。機会ございましたら、またご利用いただけたら幸いです。

　～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

そうですね、おっしゃるとおり周辺における飲食店がもう少しバラエティに富むようになることを、私どもも願っております。居酒屋の数だけはよそにひけをとらないくらいあるのですが…。

また、当日の福岡は時期外れの寒さであったため、毛布が必要であったとのこと、気が利かず申し訳ありません。お申し出があった際にお渡ししているのですが、今後はお声がけも積極的に行うようにするかどうか、皆で検討することに致します。

市内では比較的安価の宿泊料金にて提供しておりますので、次回またこのあたりへお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昭和の時代に建てられていますので、設備・外観ともにやや古めかしいものがございますが、おっしゃるとおり、清掃にはそのぶん努めさせて頂いております。温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

機会ございましたら、再度ご利用下さい。
お待ちしております！

　　～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は、エルカーサ南福岡へのご宿泊、誠にありがとうございます。

受付の対応に関しましては、低料金維持のため、フロント一人で対応しておりますので、何かと行き届かなく、大変申し訳ございませんでした。
またお隣のイビキで、不愉快な思いをされたとのこと。
この件に関しましても、本当に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、４点をいただきまして、大変感謝しております。

この度は当ホテルのご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたでしょうか。
機会ございましたら、またのご利用お待ちしております。

　～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度はエルカーサにご宿泊いただき、誠に有難うございます。主要道路からひとつ脇道に入った場所に立地しているため、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。

朝食をはじめ、従業員に対してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
福岡市内のホテルでは比較的安い価格帯でおもてなしさせて頂いておりますので、ぜひ、またの機会ございましたらご利用いただきたく思います。


　～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
朝食は無料サービスの範囲内で最大限のおもてなしをと、スタッフ一同で取り組んでいるなか、高く評価していただき、大変嬉しく思っております。

ボディソープとランプの位置、今後の課題とさせていただけたら幸いです。お客様の身になって考えるよう、今後も努めてまいります！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。西鉄と比べ、ＪＲの最寄駅からは多少歩きますので、ご不便おかけしたかもしれません。

お部屋で臭いがしたとのこと、大変申し訳ございません。チェックイン前にお部屋の様子をうかがうこと、時間の許す限り努めていこうと思います。

機会ございましたらまたご宿泊いただいますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
チェックイン時に対応したのはナイト専任の者であり、接客面でお客様からご評価いただいたこと、代わってお伝えさせていただきます！

客室ならびに朝食において、高く評価いただきましたこと、非常に嬉しく思っております。

ですが、浴室が若干不備があったとのことで、大変申し訳ございません。早速、改善に向けて動いてまいります。

また機会生じましたら、ご利用いただければ幸いです。今後ともホテルエルカーサをよろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設のなかからエルカーサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

18平方メートルの客室と浴槽の広さは、当ホテルのアピールポイントでもありますので、これらに満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います！

また機会がございましたら、ぜひエルカーサをご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！