この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは、4階と5階のフロアを
禁煙ルーム(室料：1泊4,200円)としてお客様にご提供させていただいております。
またご利用の際は、空きがない場合を除き
禁煙ルームにてお部屋をお取りするように致します。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるようにと、客室の清掃はもちろんのこと、宿泊料金の範囲内で最大限のおもてなしができればと朝食も用意させていただいておりますので、この点を評価してくださいましたこと、本当に嬉しく思っております。


しかしながら、滞在中、周囲からの音漏れにより不快な思いをさせてしまっていることに対しまして、深くお詫び申し上げる次第です。
まずは客室のテレビの音量について、いくぶん音量を下げることができないものか、関係業者さんも交えて協議していく所存です。
また今後ともご宿泊の機会を頂けたら幸いです。

貴重なご意見、誠に有難うございました。