この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。当日は禁煙ルームに空きがなく、ご不便おかけしてしまい、大変失礼致しました。

コストパフォーマンスに対してご満足いただけたことは幸いですが、客室ならびにシャワーカーテンからの臭いでご気分を害させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテンに関しましては、早速、何らかの改善に取り掛かりますことをお約束させていただきます。


またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただきたく、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊くださり、
誠に有難うございます。
当ホテルは、部屋・ベット、
それに浴槽においてはよりお寛ぎいただこうと
広めに設計しております。
機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いです。

数ある宿泊施設のなかから
当ホテルへご宿泊いただきましたこと、
心より御礼申し上げます。

当ホテルは、主要道路より道路一本分
脇に入り込んだ場所に立地しているため
初めてのお客様からはよく
道を尋ねられるケースが多くございます。

そのため当ホテルと致しましても
分かりやすく説明できるようにと
ホテル近辺の位置関係の把握に努めております。
ですので今回、お客様に対応をお褒め頂いたこと
大変嬉しく思っております。

ホテル周辺にはおいしい飲食施設が
多数ございます。
またご利用の際はぜひご堪能くださいませ。

数ある宿泊先のなかから当ホテルをお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルのアピールポイントである、『部屋ならびに浴槽の広さ』にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
連泊なさるお客様に対しましては特に、お部屋にて快適にお過ごしいただくことを常に考えておる次第でございます。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、エルカーサ南福岡へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、部屋の広さをお褒めいただいて、大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお過ごしになられたご様子、私共にとっても嬉しい限りでございます。

確かにご指摘の通り、シャンプーは女性には向いていないと思います。
女性にお渡しするアメニティに入れることも、以前から検討しておりますが、数量的な問題で、まだ実現にいたっておりません。
お客様の貴重なご意見をお聞きいたしましたので、今後課題の一つとして、早い実現を目指したいと思います。

ホテルの前にお惣菜のお店がありまして、風の向きや、その日のメニューにより、多少臭いが漂っているようです。
朝から、申し訳ございませんでした。

またこちらに来られる際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

この度は、エルカーサ南福岡へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、接客をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
担当させていただきましたスタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも、お客様の声を励みに一層頑張って行きたいと思います。
またこちらに来られる際は、ぜひご利用下さいませ。
またお会いできるのを、楽しみにしております。

この度は、エルカーサ南福岡へのご宿泊誠にありがとうございました。
天神と太宰府の中間にございますので、市街地からは
若干離れており、ご迷惑をおかけいたしました。

鳥の串カツが大変美味しかったとのこと。
昨年、串カツの美味しいお店がオープンいたしましたので
そのお店だったかもしれませんね＾＾

こちらに来られる際は、ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております！

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

コーヒーを喜んでいただいて、大変うれしく思っております！
一番人気は、エスプレッソですが、ブレンドも
おいしいと喜んでいただいております。

大変好評な和食は、数量限定となっておりますが
より多くのお客様に食べていただけるように
数を増やしております＾＾

当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、ＪＲ南福岡駅前の居酒屋「万」が
大変お魚がおいしいと評判が良いようです。

空気清浄機もお役に立てて、嬉しく思っております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびは、大変ご迷惑をおかけして申し訳
ありません。
以前も、同じ指摘がお客様からあり、
精算機の横に張り紙をしていましたが、
目立たなかったようで非常に反省しております。
これからは、フロントのお客様に対する
お声かけと同時に、わかりやすいように
張り紙を変更したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルのご宿泊ありがとうございました。
お湯の件は、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたが、ちょうど雪の降る寒い日で、
熱いお湯が出るまでに時間がかかったようです。
本当にご迷惑をおかけいたしました。

朝食の件は、なるべくみなさんに和食を食べて
いただけるように、スタッフで検討中でございます。

今後とも、エルカーサ南福岡をよろしくお願いいたします。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルは、前社長が自分の体が大きいので
それに合わせて、部屋の広さ、ユニットバス、
ベッドと、Ｌサイズを目指して作ったホテルで
ございます＾＾

マッサージ機も、タクシー待ちの時間や
仕事からお帰りになって、ほっとしたひと時に
みなさんお使いになっているようです。

福岡に来られる際は、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルのご宿泊、
ありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたのに、
こちらの説明不足で、不自由な思いをされて
大変申し訳ございませんでした。

これからは、そのようなことがないように
気をつけるとともに、歯ブラシを置く位置も
お客様のわかる場所に移動し、
またLANケーブルの貸し出しについても
きちんとチェックインの際にわかるように
早速明記したいと思います。

このたびは、当ホテルをご利用いただいて
誠にありがとうございます！
朝食の和食は大変人気があるのですが、
都合上先着順となっておりお客様には
ご迷惑をおかけしております。
なんとか、みなさんに和食を提供できないか、
いろいろ考えているところです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております＾＾

このたびは、当ホテルのご宿泊ありがとうございました。
部屋等、比較的広いですので長期出張の方のご利用が
大変多いのも、当ホテルの特徴の一つとなっております。

朝食のご意見、ありがとうございます。
他のホテル様など参考にして、いろいろ考えているのですが
一人でも多くのお客様に喜ばれるように、
努力していきたいと思っております。

福岡に来られる機会がありましたら、ぜひまた
ご利用下さいませ。
お待ちしております＾＾

このたびは、当ホテルのご宿泊ありがとうございました。
歯ブラシ・髭刀の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様には、必要な分だけフロントから持っていただく
システムになっているのですが説明が足りなかったようです。
今後は、このようなことのないように必ずご説明したいと思います。
居酒屋は、かなりの数ございますので、近所の人の評判や
お客様の感想を元に、随時貼り出しております。
これからも、ご近所や、お客様の声をしっかりお聞きして、
自信を持ってお店を紹介できるように努力してまいります。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一方通行の多い道ですので、お車でお越しのお客様には
大変ご迷惑をかけており、申し訳ございませんでした。
ドライヤーの件も、ご意見ありがとうございます。
小さなホテルですので、お客様の意見が一番参考になります。
常備できるように検討していきたいと思います。
ここ、雑餉隈は小さな居酒屋が大変多い場所でございます。
見た目は古いけれど、昔から美味しいと評判のホルモン屋さんや
安くて美味しい焼き鳥屋など近くにありますので
ぜひフロントでお尋ね下さい＾＾
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
福岡にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントも、レストラン担当も、大変喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をおほめいただいて、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは、当ホテルに宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております＾＾