このたびの当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

開業して数十年が経っており、外観の古っぽさは否めませんが、その分、館内共用部分や客室の日々の清掃は、できうる限り丁寧におこなっております。今回ご評価いただき、大変嬉しく思っております。

尚、ごエアコンの風の吹き出し口のホコリとご指摘いただいた件ですが、あれはホコリではなく不織布となっております。

結露が出た際に水滴が床に落ちるのを防ぐため、吹き出し口に不織布を貼っているのですが、確かに見た目がホコリっぽいのは否めません…。

気持ちよくお過ごしいただくためには、やはり見た目は大事ですので、ホコリに間違われないようなものがないか、代替物なども検討してみます。

ご近所ではありますが、また、ぜひご利用いただけますと幸いです。

今回のご滞在中に体調を崩されたということで、心配しておりましたが、その後快方に向かわれたようで、スタッフ一同安堵しております。

次回帰省の際も、ご宿泊いただけますと幸いです。

これから暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

再度の当ホテルのご利用、心より御礼申し上げます。朝食の内容が、以前とはまったく変わってしまったことに驚かれたことと思います。大変申し訳ございません。

ご要望にお応えできるか、見通しがなかなか立ちませんが、いつまでもお客様に求められる施設であり続けるよう、一層努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
浴槽の広さは当ホテルのアピールポイントでございますので、その点ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食につきましても、貴重なご意見有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

コメントのとおり、当館は博多区にあり、西鉄とJRの両路線の駅ともアクセスが良い点がアピールポイントです。お車でのお越しの際も、目の前の100台強収容の駐車場が１泊につき４５０円（２０２１年３月現在）で何度でも出し入れできます。

ぜひまた、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用ください。今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

Wi-Fiルーターの設置場所を改めて確認致しましたところ、ご指摘どおり、テレビの背面という大変見づらい場所にされていました。お客様に大変不都合な点を、また、対応が不適切でありましたことを心よりお詫び申し上げます。

対策と致しまして全室とも、Wi-Fiは入室後ただちに接続できるように変更することと致しました。また、少人数体制ではありますが、お客様からのご指摘には客室まで直ちに足を運ばせて頂く所存です。

今回は貴重なご意見をくださり、誠に有難うございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。ぜひまた、福岡にお越しの際はご利用くださいましたら幸いです。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

エアコンが床置式のため、壁掛け式より低い位置から風が吹き出てしまいます。滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。

また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいましたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、客室ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃の際には、臭いにもより注意して取り組んで参ります。貴重なご意見、誠に有難うございます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またお越し頂いた際には、さらに良い対応ができるよう、これからも努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

～エルカーサ南福岡　支配人～

再度の当ホテルのご利用、心より御礼申し上げます。

当ホテルは市内に位置してはおりますが、博多区のかなり下でございます。その分、天神や博多などの市街地より幾分か安価でご利用頂いております。
また福岡へご出張の際は、お越しをお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

客室ならびに浴槽の広さは当ホテルのアピールポイントでございますので、その点ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ぜひまた、福岡にお越しの際はご利用頂きたく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

～エルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

福岡ご旅行の良い思い出に、当ホテルが少しでもお役に立つことができたのであれば、大変嬉しく思います。
またの機会にご利用頂けたら幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

実はアクセス便利な当ホテルを、機会ございましたらまたご利用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食や従業員の応対にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、建物がやや古く、水圧の点では毎回申し訳なく思っております。

機会ございましたら、またご利用頂ければ幸いです。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食は、無料の範囲内でできうる最大限のおもてなしをと、スタッフが日々知恵を練っております。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

また福岡にご旅行の際は、ぜひご利用いただきたく思います。今後ともエルカーサをよろしくお願いいたします。

～ホテルエルカーサ南福岡　支配人～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
朝食は無料サービスの範囲内で最大限のおもてなしをと、スタッフ一同で取り組んでいるなか、高く評価していただき、大変嬉しく思っております。

ボディソープとランプの位置、今後の課題とさせていただけたら幸いです。お客様の身になって考えるよう、今後も努めてまいります！

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
チェックイン時に対応したのはナイト専任の者であり、接客面でお客様からご評価いただいたこと、代わってお伝えさせていただきます！

客室ならびに朝食において、高く評価いただきましたこと、非常に嬉しく思っております。

ですが、浴室が若干不備があったとのことで、大変申し訳ございません。早速、改善に向けて動いてまいります。

また機会生じましたら、ご利用いただければ幸いです。今後ともホテルエルカーサをよろしくお願い申し上げます。

この度はエルカーサをご利用いただき、誠に有難うございます。

シモンズベッドは、6月の改装に伴い導入したものでございまして、大変ご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。

スタッフの対応にもお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します！