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萩ロイヤルインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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萩ロイヤルインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.29
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事3.83

総合3

yh5781_6さんの 萩ロイヤルインテリジェントホテル のクチコミ

yh5781_6さん [30代/男性] 2020-08-12 20:04:52

東萩駅の隣ということで立地はかなり良かったです。
お部屋もかなり広い部屋で、温泉も良かったです。
ただ一つ残念なのが、部屋が広いためかエアコンの効きが悪かったのと、コロナ対策のためか、廊下に外気を通していたため風切り音がひどく、しかも8階だったのと台風が接近していたためぐっすりと寝ることはできませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
萩ロイヤルインテリジェントホテル 2020-08-18 23:01:48

この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は風の音で寝苦しい思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。廊下の窓は新型コロナウィルス感染症防止対策として換気の為に開けております。しかしながら台風も近づいていた中開け放していたのは、こちらの判断ミスでございます。
またエアコンの効きが悪く余計に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。どうぞ遠慮なさらずに、すぐにフロントにご一報ください。お部屋移動等ご対応させていただきます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努め、精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 伊豫岡

ご利用の宿泊プラン
【♪ビジネス応援♪】<地産地消の無料朝食付>大浴場やサウナ、無料マッサージチェアで疲れた身体を癒そう
ご利用のお部屋
【【禁煙・シングルルーム】19平米・全室フリーWi-Fi】

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