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アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
食事4
部屋の明かりが暗いと思いました。天井にライトがあるのにつかない。早めのチェックインで、お風呂に入ってから化粧をして夕食に出かける予定でしたが、風呂は湿気で鏡が見えないし、部屋の鏡も暗くてとても化粧しにくかったです。あとは、椅子が机にきちんと収まらなく、出っ張っていて通るのが不快に感じました。風呂の湿気はしょうがないかなと思いましたが、椅子とライトだけは早急に変えたほうがいいと思います。この一ヶ月3箇所別のホテルに泊まりましたが、不快に感じないということが通常だと思っていたので残念でした。
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この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の家族旅行にてこのような不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。天井のライトは非常灯となっておりますが、チェックインの際の説明不足です。重ねてお詫び申し上げます。お客様からご指摘を頂いた、椅子とライトの説明は早急に改善いたします。ご貴重な意見誠にありがとうございます。このお客様の声をしっかり受け止め、快適なホテルを作る様努力してまいります。この度はお忙しい中、「お客様への声」へのご投稿誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
部屋の明かりが暗いと思いました。天井にライトがあるのにつかない。早めのチェックインで、お風呂に入ってから
化粧をして夕食に出かける予定でしたが、風呂は湿気で鏡が見えないし、部屋の鏡も暗くてとても化粧しにくかっ
たです。
あとは、椅子が机にきちんと収まらなく、出っ張っていて通るのが不快に感じました。
風呂の湿気はしょうがないかなと思いましたが、椅子とライトだけは早急に変えたほうがいいと思います。
この一ヶ月3箇所別のホテルに泊まりましたが、不快に感じないということが通常だと思っていたので
残念でした。
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この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の家族旅行にてこのような不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
天井のライトは非常灯となっておりますが、チェックインの際の説明不足です。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂いた、椅子とライトの説明は早急に改善いたします。
ご貴重な意見誠にありがとうございます。
このお客様の声をしっかり受け止め、快適なホテルを作る様努力してまいります。
この度はお忙しい中、「お客様への声」へのご投稿誠にありがとうございました。