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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.47
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.54
  • 食事4.49

総合1

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017-03-08 18:14:53

VOD故障、部屋をかえてもらいましたが、その部屋もVOD故障。
定期点検、事前に点検なし提供することの疑問。気持ちよくリラックスできる場所を提案できないことに残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2017-03-12 02:41:29

この度は数あるホテルの中からアークホテル熊本城前をお選び頂き誠に有難うございます。

今回お客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
今回のVODの故障に関しまして、当ホテルの点検、管理不足が招いた事でございます。
この反省を生かしこれからは点検、管理の徹底に
全力を注ぎ、同じような事が2度と起こらぬように努めて参ります。
お客様に満足頂けるサービスができなかった事、
当ホテルの点検不足によりお客様にご迷惑をお掛けした事、重ね重ね深くお詫び申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
出張応援◆3000円分選べるプラン◆クオカード、ルームシアター無料、朝食券、共通お食事券など 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】