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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.47
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.56
  • 食事4.52

総合2

コナミマジタキさんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

コナミマジタキさん [50代/女性] 2018-10-27 10:12:30

朝食、美味しくない。浴室の洗面台の上に髪の毛があった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2018-11-01 15:22:28

この度は数あるホテルの中からアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の清掃不備、大変申し訳ございません。
清掃後、確認作業を行っておりますが、このような事態になってしまい、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては清掃した者に報告させて頂きました、今後このような事が起こらぬ様、早急に対策を検討して参ります。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【グループ店舗オープン記念割引×ポイント2倍】グランヴィリオホテル奈良 開業記念プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】
コナミマジタキさん
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