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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.29
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.58
  • 食事4.60

総合4

トシ1115さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

トシ1115さん [60代/男性] 2020-09-13 18:58:34

 お世話に成りました。
 
 以前は気が付きませんでしたが。空調が集中管理ですので、OFFにしても冷風が漏れて寒い感じです。
 また 朝食もまだ 定食形式ですので、美味しいのですが 連泊でしたので食べ飽きしました。そろそろ、バイキングに戻してほしい。
 私の部屋の バスでは カランを回すとノブの所から水漏れしてますので、上部パッキンが劣化してます。
 そろそろ 大きなメンテナンスが必要かもですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2020-09-18 13:50:18

いつも当館のご利用ありがとうございます。
ご滞在中、当館の空調設備および水漏れに関しまして、御不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見並びにお客様方のご様子から、今後温度を変更して参ります。また、当館には毛布もございますので、ご必要の際にはお申し付けください。
ご朝食につきまして、コロナ対策により御膳での提供を続けさせて頂いております。誠に恐れ入りますがご理解とご協力お願い申し上げます。
水漏れに関しましては、直ちに確認と対応を致します。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】

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