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アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合2
設備が古いのでシャワーの出が悪く不憫。部屋の電気も調整しずらい。部屋は熊本城側だったが部屋の窓隅からしか見えなかったので残念。子供が無料ソフトドリンクのある最上階のラウンジを楽しみにしていたがエレベーター降りると本日貸し切りで不可。せめてチェックインの時にお知らせしてほしかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日の案内が不十分のためお子様が、楽しみにされていたラウンジの利用が出来なく大変申し訳ございませんでした。今後は案内等にも十分に心掛けていきたいと思います今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、改善できる点はすぐに共有し、十分に注意し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。また御利用頂ければ幸いでございます。アークホテル熊本城前フロント一同
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投稿者さんの アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
設備が古いのでシャワーの出が悪く不憫。部屋の電気も調整しずらい。部屋は熊本城側だったが部屋の窓隅からしか見えなかったので残念。子供が無料ソフトドリンクのある最上階のラウンジを楽しみにしていたがエレベーター降りると本日貸し切りで不可。せめてチェックインの時にお知らせしてほしかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日の案内が不十分のためお子様が、楽しみにされていたラウンジの利用が出来なく大変申し訳ございませんでした。
今後は案内等にも十分に心掛けていきたいと思います
今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、改善できる点はすぐに共有し、十分に注意し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また御利用頂ければ幸いでございます。
アークホテル熊本城前
フロント一同