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アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合1
写真で見る限りすごく綺麗なホテルでしたが、入ってみるとすごく古かったです。冷蔵庫の扉？の所も壊れたらしててびっくりしました。部屋の電気も調節などもできず、室内も暗いイメージでした。ベットの下も埃だらけでした… でも、受付の方の対応はすごくよかったのでそれだけが救いでした。
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この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていなかった点が多くご気分を害された事と存じます。大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事が無いように注意し、清掃に取り組んで参ります。又、お部屋が暗いとの事、11月から段階的に全部屋シーリングライトに変更していく作業に入る事になっております。今後も、お客様に安らぎを与える空間作りに努めて参りたいと存じます。お忙しい中貴重な御指摘をありがとうございました。機会がございましたら又、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。アークホテル熊本城前 スタッフ一同
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投稿者さんの アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
写真で見る限りすごく綺麗なホテルでしたが、入ってみるとすごく古かったです。冷蔵庫の扉？の所も壊れたらしててびっくりしました。部屋の電気も調節などもできず、室内も暗いイメージでした。ベットの下も埃だらけでした… でも、受付の方の対応はすごくよかったのでそれだけが救いでした。
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この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった点が多くご気分を害された事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無いように注意し、清掃に取り組んで参ります。
又、お部屋が暗いとの事、11月から段階的に全部屋シーリングライトに変更していく作業に入る事になっております。
今後も、お客様に安らぎを与える空間作りに努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重な御指摘をありがとうございました。
機会がございましたら又、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち致しております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同