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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.48
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.54
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-01-21 17:22:27

部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。レイトチェックアウトプランだったため、ゆっくり過ごすことができました。朝食には郷土料理がたくさんありますし、朝食会場から熊本城が見えたため大変満足しています。ただ気になった点が2点あったので、今後改善いただければと思います。
・部屋の冷蔵庫の扉が開けにくい。
・空調をつけていないにも関わらず部屋が暑い。全館空調のためか、空調をつけるとより暑くなる。

スタッフの方は丁寧で感じがよく、とても快適に過ごせました。素敵な時間をありがとうございました。また熊本に来る際は利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024-01-22 20:26:27

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
お部屋と朝食会場からの眺望はホテル一押しでございます。そして、朝食も地産地消にこだわり郷土料理を中心に色々な料理を提供しており、ご満足頂けたご様子で光栄に存じます。
そしてスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。
冷蔵庫の扉を開けにくい、そして空調の温度設定に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
設備に関しまして再度確認を行い、今回ご指摘頂いた箇所を検討して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇(ベッド幅100cm×2台)】