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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.56
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 17:12:41

風呂に髪の毛がいっぱい落ちていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024-02-28 12:49:53

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
髪の毛の件では大変申し訳ございませんでした。
寛ぎと癒しを提供するホテルが不愉快な気持ちを与えてしまい恥ずべき所でございます。
清掃スタッフへの再教育を行うと共に、今後この様な事が無い様注意して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

忙しい中ご投稿ありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】繁華街「上通下通」そば■無料コミックコーナーOPEN■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインB◇熊本城側(23.9平米・ベッド幅120cm)】