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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.56
  • 食事4.52

総合4

わんちゃん19820523さんの アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- のクチコミ

わんちゃん19820523さん [40代/女性] 2024-02-27 15:04:49

■良かったところ
・従業員の方々、とても親切でした
・部屋のライティング、調度品などあらゆるところが平成初期のホテルを思い出させる。懐かしい気分になりました。このままでいてほしいです。
・1階のコミックコーナーが良かったです。時間が足りなくてあまり長く利用できませんでしたが…。一巻完結の作品も増やしてもらえると嬉しいです。


■改善が欲しいところ
・施設の古さはまったく気にならないが、清掃をしっかりしていただきたいです。特にひどかったのはバストイレ。洗面所のシリコン部分、蛇口付近の水垢、換気扇のホコリ、便器にこびりつく長年?の水垢、そしてトイレのドアもカビや汚れが目立っててタオル掛けるのやめました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ- 2024-02-28 13:08:00

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。今後の仕事の励みになることでしょう
また、コミックコーナーのご利用ありがとうございます。最新の本から懐かしい本など約5000冊取り揃えております。お客様には、大変喜ばれております。
新刊が入りました。お楽しみに。

改善点のご指摘ありがとうございます。
早急に清掃強化を計り改善して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期割引×ポイント5倍■ご宿泊者様限定のコミックコーナーOPEN■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(16平米・ベッド幅120cm)】
わんちゃん19820523さん
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