この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋での不備に関して申し訳ございませんでした。早速確認すると共に清掃強化に努めて参ります。
朝食ではお褒めのお言葉を頂き有難うございます。地産地消にこだわり郷土料理を中心にご提供しております。美味しかったとお言葉を頂きありがとうございます。
また、是非お越し下さい、お待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂きありがとうございました。
朝食会場の眺望はホテル一押しであり、眼前に頂ける熊本城が旅の思い出になりましたら幸いでございます。
また立地に関しまして、ご不便をお掛け致しました。市電、バスなどは23時半頃ですとその日の便は終了しております。駅から当館まで歩かれると約40分かかりますのでタクシーをお勧めさせて頂いております。
忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。今後の仕事の励みになることでしょう
また、コミックコーナーのご利用ありがとうございます。最新の本から懐かしい本など約5000冊取り揃えております。お客様には、大変喜ばれております。
新刊が入りました。お楽しみに。

改善点のご指摘ありがとうございます。
早急に清掃強化を計り改善して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
10階の展望フリーラウンジをご利用頂き、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
またお風呂につきましては現在、お湯とお水をカランで調整する古いタイプから、混合水栓の新しいタイプのものへ取り換えを進めております。
再度当館をご利用頂く機会がございましたら、新しく取り換えたシャワーをご利用頂けたらと思います。
そしてチェックアウトの際はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご予定の時間には間に合いましたでしょうか。
朝の忙しい中お客様にご安心頂けたのなら幸いでございます。
忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前

スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
当日空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺望はホテル一押しでございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜ばれております。ライトアップされた熊本城は旅の思い出になれば幸いでございます。
また、コミックコーナーもご利用頂きありがとうございます。常時約5000冊の本を取り揃えております。こちらもお客様からは好評頂いておりますインバンドに関しましては注意書きを用意し理解して頂くよう案内して参ります。

更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
展望フリーラウンジのご利用頂きありがとうございます。ライトアップされた熊本城は、お客様に大変喜ばれています。
ビジネスルームとして利用される方にも好評頂いております。

更なるサービス向上を目指し精進してまいります

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またご家族でのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたでしょうか
朝食会場と展望フリーラウンジは当館自慢のロケーションでございます。
共に熊本城を眺めながらの朝食や飲み放題のフリードリンクはお客様に大変ご好評頂いております
また、シャワーの使い方ではご迷惑をお掛け致しました。古いタイプの為使いずらい点がございます。今少しずつですが新しいカラン等に取替えている状況でございます。
これからもサービスの向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたでしょうか
定宿でいつもご利用頂き恐縮でございます。
これからもサービスの向上を目指して精進して参ります。
また、ご指摘を頂きました冷蔵庫の格納されている扉のチェックも行って参りたいと思います。
朝食は美味しいとのお言葉を頂きましたが、おかずの種類が少ないとのご指摘を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ゴールデンウイークのご旅行でお子様との楽しい思い出になりましたでしょうか
私共も少しでもお手伝いできるように様々なイベントを企画し提供致しました。くまモンのラベルのペットボトルは可愛いと皆様に評判でした。
朝食も日頃から地産地消にこだわり郷土料理を中心に提供しております。今回はお子様に喜んで頂けるよう遊び心を加え自分でハンバーガーを手作りして食べれるようなシステム考えて提供致しました。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また、是非家族でお越し下さいお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として取り組んで参ります。朝食は品数、味などご満足いただけた様子がお伺いでき、私ども大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、客室につきましてご期待に添えず、大変心苦しい限りでございます。
今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう、改善できる点はすぐに共有し、十分に注意し、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

アークホテル熊本城前　
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
浴室のドアに関しましては、お泊り頂いたお部屋を確認いたしまして少しでも改善できる点は改善していきたいと思います。
ご意見を参考にさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いでございます。
アークホテル熊本城前　
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は熊本城はもちろん、繁華街近くに位置しており、お食事やお買い物などの際には行きやすい場所だと思います。
熊本にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂けます熊本城は、当館のおすすめポイントでございます。
朝食に関しましても、熊本城をご覧頂ける会場と地元ならではのメニューを多数取り揃えており大変人気のある朝食となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋から見える熊本城も素晴らしいですが、10階の朝食会場からも熊本城と、阿蘇五岳が見渡せます。
又の、ご利用をお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足いただけた様子がお伺いでき、私どもも安心いたしました。
朝食会場も、熊本城を眺めながら郷土料理等召し上がって頂けますのでお客様より大変ご好評頂いております。
またご利用頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。


猛暑日のご来店大変だったかと存じます。
当日は部屋数に空きがあり、広めのお部屋へ御案内させて頂きました。
ゆっくりとお過ごし頂くことができた様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
また、朝食も地産地消を取り入れて皆様に御好評頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく二度目のご宿泊を頂けたにもかかわらず、ご満足頂ける空間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検、清掃が行き届いておらず、ご気分を害されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフにも再徹底し、私共フロントスタッフも最終確認の際により気をつけて参ります。
また御利用頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城前　
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地条件につきましては繁華街や熊本城にも近くお客様より御好評頂いております。
またご利用頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋ではゆっくりとお休み頂けたようで安心いたしました。
ご朝食時のスタッフに話し声が気になられたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘をスタッフ間で共有し、今後このようなことがないようスタッフの指導を徹底致します。
ご帰宅後のご多忙の中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いでございます。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同