この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
毎年ご利用頂いた上に、熊本城を見ながらの朝食を楽しみにされていると伺い大変嬉しく思います。
来年もお会いできるのを、私共も楽しみにしております。

更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。


アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中で当ホテルをご予約頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

別府からの長旅でお疲れの所お部屋の清掃をさせてしまい申し訳ございません。お客様に寛ぎを提供するホテルがあってはならない事でございますお部屋の清掃でご指摘頂いた件は責任者及び清掃スタッフに報告し、清掃手順を再度確認して今後この様な事が無い様注意して参ります。

浴室の排水溝の流れが悪いとのご指摘がございました件も清掃スタッフに日常の清掃でやるべき箇所を周知徹底致してます。

浴室の換気は正常でございました。ご自宅のような強いファンではない為よく換気が出来て無いと、ご指摘を受ける事がございます。換気は全室同じでございます。
改善できる所は直ぐに改善して参ります。
お客様の貴重なご意見有難うございました。

また、お部屋からの眺望や展望ラウンジなどお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様に満足して頂けるホテルを目指し接遇強化を目指し参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しいただければ幸いでございます。


アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
当日空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺望はホテル一押しの景色でございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜ばれております。ライトアップされた熊本城は旅の思い出になるのではないでしょうか
また、朝食会場からの眺めも格別かと思います。景色も料理の一品でございます。より格別に美味しく感じるのではないでしょうか

更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋からの眺望はホテル自慢の景色でございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜ばれております。ライトアップされた熊本城は旅の疲れを癒してくれるのではないでしょうか
また、熊本城までは徒歩圏内で朝の散歩には丁度良いかと思います。
立体駐車場に入庫出来ないお車は青空駐車場を9台ご用意しておりますが予約制となっておりますので満車の場合お断りさせて頂いております。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった点が多くご気分を害された事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無いように注意し、清掃に取り組んで参ります。
又、お部屋が暗いとの事、11月から段階的に全部屋シーリングライトに変更していく作業に入る事になっております。
今後も、お客様に安らぎを与える空間作りに努めて参りたいと存じます。

お忙しい中貴重な御指摘をありがとうございました。
機会がございましたら又、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち致しております。

アークホテル熊本城前　
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
お部屋に空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からご覧いただくライトアップされた熊本城はホテル自慢の一つでございます。
また、展望フリーラウンジで、熊本城を見ながら旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご家族でのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
当日空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺望はホテル自慢の景色でございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜んで頂いております。ライトアップされた熊本城は旅の疲れを癒してくれるのではないでしょうか
また、展望フリーラウンジからの眺めも格別かと思います。フリードリンクを23:00まで営業しております。宴会などで貸切の場合は休業させていただいております。
更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
当日空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺望はホテル自慢の景色でございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜んで頂いております。ライトアップされた熊本城は旅の疲れを癒してくれるのではないでしょうか

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの正面玄関を出られると前の歩道の所にサクラマチバスターミナル行きのバス停がございま。本数はあまり多くはございませんが交通の便は良いかと思います。

更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルより一番近い電停の熊本城・市役所前より432m(約6分)程時間がかかります。またコンビニも片道約3分程の所にございます。
お部屋の暗さは、他のお客様にもご指摘頂いており只今全室シーリングライトを取り付けている最中でございます。ご予約の際シーリングライトのお部屋に空きがあればご案内出来ますのでお申し出くださいませ。
朝食に関しましてはご満足頂けたご様子で安堵致しております。朝食会場からご覧いただく熊本城はホテル自慢の一つでございます。
朝食も熊本の郷土料理を数多く提供しております美味しいとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

忙しい中お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋からの眺望はホテル自慢の景色でございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に大変喜んで頂いております。ライトアップされた熊本城は旅の疲れを癒してくれるのではないでしょうか

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

いつもアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたでしょうか
当日お部屋に空きがございましたので今回のお部屋をご用意させて頂きました。
お土産は今回のプランで期間限定でお渡ししております。お荷物になりますがお召し上がり下さいませ。

これからもサービスの向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
お部屋からご覧いただく、ライトアップされた熊本城はホテル自慢の一つでございます。
朝食も熊本の郷土料理を数多く提供しております美味しいとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

サニタリーバッグは全部屋便器の直ぐ横の壁に掛けてご用意しております。清掃員が取り付けるのを忘れた可能性がございます。申し訳ございませんでした。今後この様な事が無きよう再教育して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊でご家族様の大切な思い出の一つになり大変嬉しく思います。
また、展望フリーラウンジもご利用頂きありがとうございます。ホテルのオススメスポットでドリンクは無料、熊本城も眼前にご覧いただけます。
お客様にはお寛ぎいただけると大変喜ばれています。
更なるサービス向上を目指し精進してまいります

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またご家族でのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思います。
スタッフへのお言葉ありがとうございます。
仕事の励みに成ります。

更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
眼前に熊本城をご覧いただけるので旅の思い出になる事をお祈りしております。
また、熊本城を見ながらの朝食はホテル一押しのおススメスポットでございます。一段と美味しさを感じるのではないでしょうか。熊本ラーメンや辛子蓮根など郷土料理をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またご家族でのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
お部屋からご覧いただく、ライトアップされた熊本城はホテル自慢の一つでございます。
また、展望フリーラウンジで、熊本城を見ながら旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
特にご両親様との思い出深いご滞在を願っております。
朝食も熊本の郷土料理を数多く提供しております一度に何種類も召し上がれるので、皆様に喜ばれております。
お客様のご投稿に恥じないよう更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご家族でのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
お部屋からの眺望はホテルおススメのスポットでございます。眼前に熊本城がご覧頂けて、皆様に喜んで頂いております。ライトアップされた熊本城は旅の疲れを癒してくれるはずです。
朝食もお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。地産地消にこだわり郷土料理を中心に提供しております。

更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたでしょうか
当日お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させて頂きました。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同

この度はアークホテル熊本城前を御利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿プランはお寛ぎ頂けましたでしょうか
当日お部屋に空きがございましたので広めのベッドのお部屋をご用意させて頂きました。
暑い中お越しくださいましたのでお部屋の清掃が終わっておりましたのでチェックインさせて頂きました。
お部屋からの眺望はホテルの自慢の一つでございます。眼前に熊本城をご覧いただけるので旅の思い出になる事をお祈りしております。
また、熊本城を見ながらの朝食はホテル一押しのおススメポイントでございます。一段と美味しさが増すのではないでしょうか。地産地消にこだわり郷土料理を中心に提供しております。
お部屋の椅子の件ですが2脚入れると狭くなる為、現在1脚しかお入れしておりません。今後検討させていただきます。
お土産はこのプランで期間限定でお渡ししております。お荷物になりますがお召し上がり下さい。

これからもサービスの向上を目指して精進して参ります。

忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

アークホテル熊本城前
スタッフ一同