野球観戦の為に利用しました。藤崎台球場までも近くて便利でした。
ホテルも目の前に熊本城、最上階にはラウンジ(ジュース等無料)あり熊本城を見ながらゆっくり出来ました。立地も街に近くて便利。部屋は古さはあるものの綺麗でした。アメニティーも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

いつもお世話になります。5月15日（月）から1泊で利用させて頂きました。いつも熊本出張時には御社を利用
させて頂いておりまが、いつも通りフロントスタッフの方々は笑顔の対応、駐車場スタッフの方も素晴らしい
対応でしたので大変気持ち良い出張となりました。
また、今回もお城が見える822のお部屋にグレードアップ頂き感謝申上げます。

昨日は取引先との会食も気持ち良く、順調に進める事ができました。お部屋も広いためゆったり、ゆっくりと
出来ましたのでスタッフの皆様に感謝申上げます。

今朝の朝食も素晴らしかったです。バリエーションが豊富で味も大変美味しくゆったりと食事の時間を取ることが出来ました。目の前の熊本城をゆっくり見ながらの朝食は最高です。間違いなく熊本一のロケーションです。

コロナ禍ではスタッフの皆様も大変ご苦労された事だと拝察致します。これからは、世の中通常に戻り始めております。今後も素晴らしい接客を継続される事を期待しております。

ロケーションも接客も熊本一のホテルだと感じておりますのでスタッフの皆様頑張って下さい。
この度は有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社サザンライス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役岩井和大

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

藤崎台での野球観戦のため平日に利用しました。当日ホテルに着くと、予約した部屋よりアップグレードされていました。とても広い部屋とベッドで清潔にされていました。
朝食も熊本の郷土料理がたくさんあり、朝から熊本ラーメンが食べられました。
帰りにお土産まで付いており、ぜひまた利用したい場所になりました。
ホテルから見える熊本城も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GWに友達とツインの部屋を利用させていただきました。チェックインが遅くなってしまいましたが、駐車場も確保していただき、また、スタッフの皆様には温かく迎えていただきました。
部屋も想像以上に広く、テーブルと椅子のセット付き、窓から熊本城がキレイに見えるのもとても良かったです。
朝食も郷土料理をはじめひと通り揃っていて、美味しくいただきました。会場が10階なので、眺めも抜群です。
強いて言うなら、部屋のお風呂の排水が少し悪いようです。
熊本を訪れる際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィークの中日に宿泊させていただきました。熊本城が見えると書いてあって、城好きな子供のためにこちらに決めました。朝食サービスあるのに安価で不安だったのですが、ベッドもクッションが固く、横に広くて、2つくっつけたら子供と4人で余裕で寝れてびっくり！
ちなみに高身長の主人、小6小4の男子、私です。
ベッド二つで不安でしたがゆっくり休めて有難かったです。

朝食も美味しくてたくさんあって、キッズメニューもあり、朝だからあまり食べれなくて残念なくらいでした。

この価格でこれだけのサービスがあるのは本当に助かります。

お風呂に備え付けのものは基本的なシャンプーリンスボディソープだけでしたが、十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とてもいい景色とホテルでした！！
また来たいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供たちは熊本城のライトアップが見れ喜んでいました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

熊本城が目の前でアーケード通りも近くと立地が良かったです。食事も大変美味しく、飲み物も自由に飲める上、コミックコーナーもあり大変満足しました。
部屋のお風呂ですが浴槽が少し滑りやすい点だけが気になりました。浴槽内に滑らないマットなどあれば利用判断もでき、より良くなるかなと思いました。

今度は仕事で全国にある系列ホテルも利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月13日に宿泊しました。熊本市内の繁華街に近く便利です。朝食時、熊本城が良く見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

また是非利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

熊本城の天守閣が真正面に見える、とても良い部屋でした。窓ガラスが汚れていて外の景色が曇って見えたのが残念でした。
新しいホテルではないのですが、掃除は行き届いていてきれいだったと思います。
風呂は、排水が悪く、シャワーを浴びて体を洗った時の泡がなかなか流れなくて残念でした。（その旨のメモが貼ってありましたが、早く治した方がいいと思います。）
朝食のビュッフェは品数もあり、味もおいしかったです。からしレンコンや鳥飯など、熊本や付近の名物もあり満足でした。
少し残念な部分があって星を下げましたが、金額も安く、おおむね満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

小学校高学年・幼児を含む4人家族でファミリープランで宿泊しました。ベットはツインでも4人で十分な広さがあるものでした。部屋は古めでトイレの流れが悪かったです。10階のレストランが本来なら夜は目の前の熊本城がライトアップしているのが見えた様ですが、残念ならが私達が宿泊した日は貸切で使えませんでした。朝食の際にはよく晴れた空に熊本城が綺麗でした。食事内容もとても満足です。立地的にはとてもいい場所だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

案内どおり熊本城が一望できるホテル。最上階のレストランで食べる朝食はキャッスルビューでまた格別の趣きがあります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お城好きの人には最高です。ホテルの部屋から熊本城のライトアップが目の前です。最上階のレストランも解放されてここでサービスのコーヒーを飲みながら熊本城を堪能できます。夕食も上通り、下通りまで歩いてすぐなので
便利です。駐車場のおじさんが親切な人良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ファミリープランを置いてあるなら、子供の浴衣を有料でも置いてくださるとありがたいです。ただでさえ子連れとなると荷物が多いので。

マンガコーナーは、子供たちに大好評でした。こんなに楽しんでくれるならもう少し早くチェックインしてあげたら良かったと思ったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めて利用させて頂きました。正直あまり期待していなかったのですがとても良かったです。また来る機会があれば是非再訪させてもらいます。たまたまなのかもしれませんが、ツインのベッドは一つ一つが十分広かったですし、窓からの熊本城の眺めも素晴らしかったです。コミックも娘がすごく気に入っていました。朝ご飯にちくわサラダ、いきなり団子があるのも元県民としては心に刺さりました。ひとつ欲をいえば、当日団体さんがいらっしゃっていたため朝遅めの時間をおすすめされたのですが、ラストオーダー8時半、会場9時クローズたったのであまりゆっくりできなかったのであと30分でもクローズが遅いと朝ゆっくりしたいゲストとしてはより嬉しいです。とはいえ、総合的にはとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大人２人、小学生と幼児の４人で宿泊しましたが、添い寝無料はとてもありがたい！
ロビーには子供が遊べるキッズコーナーがあり、レンタル漫画も楽しい。
（チェックインが遅くなって、時間がなかったけれど、漫画もよみたかったなー）

自販機のコインを人数分いただけたのも、とても嬉しかったし、何より朝食が美味しかった！
シェフが目の前で焼いてくれるオムレツ！フレンチトーストには子供が目をキラキラさせながら見入って、おかわりをしました！
暖かく提供してくださるのもありがたい。
馬コロッケ、高菜めし、ラーメン、郷土料理が嬉しくて、あとプリン！
全部おいしかった！


持ち帰りのコーヒーも、熊本城が見えるロケーションも、とてもよかった！
今まで宿泊したホテルの朝ごはんでも１番でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月16日に宿泊しました。食べそびれていた熊本の郷土料理やラーメンが朝食にいっぱいあって、幸せでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2023.02.23に宿泊いたしました。熊本城を部屋から見れましたし、部屋から見れないお客様には一番上の階を解放してくれるという優しさ、何て嬉しいことでしょう。スタッフの対応はすごく良く、朝食も種類が豊富でおいしかったです。
私の利用させていただいた部屋は広くてよかったのですが、お風呂の排水が悪かったので、修理していただければもっといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/18 1泊
マラソン大会参加のため宿泊しました。
大会は翌日の19日だったのですが
チェックアウト後も荷物預かり、駐車場利用、更衣もできて大変助かりました。　朝食もおいしくフルマラ直前というのに食べ過ぎてしまいました。　スタッフの皆様も親切で感謝です。　また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月