フロントの受付が気持ち良い。レストラン「六花」の和食が美味しいし、宿泊者割引が嬉しい。部屋のベッドが広くて快適。でした。又空いていれば泊ります。

部屋も清潔で、場所も繁華街の近くにあるので、とても良心的な価格だと思います。体調が悪かったので、フロントの方にあれこれお願いしてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。

出張で利用させていただきました。お値段のわりにはお部屋もきれいでＵＢも広かったので、大変満足しています。ただ、どこのビジネスホテルに宿泊しても思うことなのですが、ホテルの照明はなぜどこも白熱灯なのでしょうか？化粧をする際に顔色がわかりにくく、いつも不便な思いをします。鏡の前の照明だけでも変更できないものでしょうか？
それと、シャワーヘッドが広角で、壁やシャワーカーテンにまで水が飛び散ったのが気になりました。フックにかけて使用すると、頭にはほとんど水がかかっていないように感じました。
いろいろと要望をもうしあげましたが、先に述べた通り全体的には大変満足しております。機会があれば次回も利用したいと思います。

フロントの方の接客態度等のサービス内容、部屋の清潔さ等の施設状況、すべてに高い水準でした。次回も是非利用しようと思います。

部屋は静かで眺めもいい部屋でした。テレビのサイズは大きくベッドに寝ながら見ることができます。フロも広くてゆったり浸かれます（蛇口はもう少し高級感を出した方がいいかも）。テーブルが変わっていて気に入りました。フロントの方も親切に対応していただきました。熊本城が見える部屋だったのに、夜戻るのが遅くてライトアップ時間に間に合わなかったのが残念でした。尤もＮＨＫの建物が邪魔ですが(^^;)。熊本で２番目にいいホテルらしいですね(^_^)v

　熊本出張で何回か使用しましたが、ビジネスで使う分には
繁華街に近く熊本城のお堀の通りに面している割に静かで
宿泊費も安く、良いと思います。(眺めもGood)
　宿泊費がリーズナブルな割に部屋は綺麗ですし、朝食
バイキングも内容的にも良いです。
　たまたまかもしれませんが、一緒に宿泊したメンバーの
部屋のエアコンの効きが悪いと言っていました。
(私の部屋は特に問題はありませんでしたが…)
　それと苦情ではないのですが、アークホテル熊本 自体の
Web予約の宿泊料金より「旅の窓口」での予約時の宿泊料金
の方が安い時があります。
　… 一見、差異が判りませんが、様々な条件が異なるので
　　 しょうか？

熊本城に面した部屋で眺めがとても良く、快適に過ごせました。
また、部屋も広く大変満足できました。

初めて利用しましたが、個人的にはよかったと思います。ただ、少し気になったのは隣室の音が聞こえることですね。シャワー音はそれほどでもないですが、トイレットの排水音は結構耳障りでした。
　ただ、立地と室料、朝食などはかなりよかったと思います。総じて満足できました。

フロントの方の対応がとても気持ちよかったです。
宿泊したフロア－全体が禁煙となっておりそれも良かったです。
熊本に行くときの定宿にしようとおもいました。
傘おかしくださりありがとうございました。

先週に引き続き、今回も2泊お世話になりました。
お部屋も広く、きれいですし、お値段もリーズナブルで気持ちよく利用させていただきました。
できましたら、モデムジャック付きの電話機があると出張者にとっては便利だと思います。

部屋代から見ればホテル自体の質は大変良かったと思います。がしかし、旅の窓口から予約したとき宿泊料６０００円と表示しておきながら勝手に朝食がつけられ、それに１０００円プラスされた事に腹立たしく思いました。

駐車場の事前確保などとても丁寧な対応をして戴きました。機会があれば、また利用させていただきます。

旅窓の利用は今回が初回。とても便利でした。アークホテル熊本の感想としては▲印です。値段相応と云えるかもしれませんが、私のことではありませんが、お客様への応対中に他のお客様が見えた場合の対応の仕方、薄暗い部屋、ツインながら備え付けの椅子は1つだけ。悪口ばかりになりましたが、例えば京セラホテルと比較すると違いが歴然としています。それでも、全体的な印象は○印でした。今後のご発展を期待。
お世話になりました。

非常にキレイなホテルで、フロントの方も丁寧で、あの価格で美味しい朝ごはんまでついてきて、大満足です。こちらがうっかり忘れ物をしてしまったのですが、大変、心のこもった対応をして頂き、ありがとうございました。遅くなりましたが、無事に届いております。大切な物でしたので、ほっとしました。
また、熊本に行くことがあれば、是非またご利用させて頂きたいと思います。

熊本城とNHKの見える部屋で緑豊かな景色を満喫できました。室内も広く、清潔でゆったりと過ごせました。ビールの置いてあるコンビニが少し遠かったですが熊本ラーメンで有名な「こむらさき」は近いですよ。交通の便も案外良く、ホテルの前からバスが上熊本駅まで走っており便利です。その情報も載せていただければ尚一層良いと思います。

当日、インターネットで朝食付宿泊申込んだ。ホテルも良く朝食バイキングも良く且つ料金は4500円と格安でした。

２／３～５に出張の際に宿泊させていただきました。お部屋がシングルルームとしては広めで、ワードローブもきちんとしており、内装が私ごのみでおしゃれだったので（特にカーペットの模様）とても快適にホテルライフが過ごせました。また、最初にわたされたお部屋が東側だったので、「お堀側に変更できますか」とお願いしたところ、快く変更していただきました。ありがとうございました。藤崎宮駅から歩いて５分ほどで、仕事先へのアクセスも便利でした。ＪＲの時間なども調べていただき、対応も良かったです。またご利用させてください。

１／２１に出張１泊利用しました。部屋はわりときれい○。対応も◎。最近、朝食込みで安いホテルが多いので、朝食１０００円（当日１２００円）は、高いなあと感じますが、味は、まあまあおいしかった○です。しいていえば１０００円位だとヨーグルトがあるとうれしいなあと感じました×。野菜ジュースがあったのはうれしかった◎。簡単なセットで安い設定があるとよいなあと思います。せめて６００円ぐらい。　駅から少し遠いのは難点ですが、熊本バスセンター（本数多し）か、県庁方面（本数少なし）に移動する方はホテルの目の前のバスも利用できます。少し朝はバスが遅れるようですが、利用しました。繁華街から、ホテルにもどるには、上通りのアーケイドから行くと明るくてよいかも。曲がる道を間違えると厄介なので、上通りの長崎書店角を曲がるとキャスル通りで、すぐキャッスルホテルにでるのでそこからお堀沿いの道に戻った方がいいかもしれません。旅窓のルートマップを出したところ、藤崎宮駅からのルートマップで少し閉口してしました。翌日会社にホテルの方が宿泊、宴会と金子みすず展の案内に来られ、ビックリ。お城の夜景が見れない部屋だったのはとても残念でしたが、この値段ならしょうがないのかなあ。全般的には好感のもてるホテルでした。

1週間仕事で滞在しました。外国人連れだったので旅の窓口で選びました。選択の一番の理由はテレビゲームができるところでした。
連れの外国人がテレビゲームを持参していたので。
とにかく外国人もいいホテルだといってました。
食事に行くのも歩いていける範囲にたくさんありましたし、朝食はビュッフェだしで、食事には困りませんでした。
インターネットサービスがあればいうことないですが、近所にネットカフェがあったので困りませんでした。
きっと、また熊本での仕事の際は予約します。

部屋も広くて、風呂も大きくて良かったです。
熊本城の夜景が見える部屋とのことでしたが、当方の宿泊した部屋からは見えませんでした。
中廊下式の建物だったので、城から反対の部屋からは全く城は見えません。
部屋から城を見たい方は、予約に際は注意した方がいいと思います。